Вопрос о замене МСС-кода
28 апреля обратился в поддержку с вопросом о смене МСС-кода. В ту же минуту к диалогу подключилась специалист Дарья, запросила у меня необходимую информацию для смены кода и сказала, что всё будет готово в течение 3 дней.
Получилось, что решение вопроса заняло меньше часа. Спасибо за отличную скорость и четкий подход к работе!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Лучший банк для юридических лиц
21 апреля я написала в онлайн-чат банка, чтобы разобраться, почему на двух картах одинаковая сумма. Специалист Даниил ответил через 3 минуты, разъяснил, что это виртуальная и...
Честный отзыв о Банке «Точка»
Возник вопрос по кассе, которую приобретала через Точку. Обратилась в чат 18 апреля, потому что ошиблась при оплате — пробила чек не тем способом по кассе. Специалист Шавкат...
Интернет экваринг
Должен был прийти платёж по интернет-эквайрингу, но не увидел сумму на балансе счёта. 1 апреля написал в чат Точка Банка с вопросом, почему так, возможно, какая-то задержка. Через...
Пользуюсь Точкой и вам советую
В нашей компании появились сотрудники недавно и были вопросы по выплате заработной платы. 1 апреля обратился в чат с банком с вопросом про Зарплатный проект. Через две минуты в...
Эквайринг
22 марта обратилась в поддержку для консультации по подключению QR-кода. Специалист Александра за 2 минуты! ответила и рассказала про условия и то, как подключить услугу в интернет...
Отличное обслуживание
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Точка Банком. Недавно 8 марта, я обращалась в поддержку с вопросом о том, как подключить оплату по qr-кодам. Сначала мне сразу же...
Лучший банк для ИП и Юр лиц в России
Сотрудники Точка Банк очень быстро и квалифицированно отвечают на любые вопросы и решают любые проблемы возникающие в процессе работы. Мне нужны были документы об операции: на МТС...