1декабря 2025г в 06.11 я, обратился в Чат МП банка, по вопросу зачисления баллов, за опросы по покупкам у партнёров банка, в рамках бонусной программы карта Халва. Картой ХАЛВА•••0860 пользуюсь активно. У меня, за период уже был выполнен в несколько раз больше , необходимый оборот по покупкам,по требованиям этого раздела бонусной программы, в периоде и Система предложила пройти опросы , которые я успешно совершил, в связи с чем , у меня отобразились баллы,в рассшифровке за период, но на ГЛ странице , в разделе ,, будет начислено ,, я их не видел.. Попросил БОТА переключить меня на оператора и через 3 минуты , в 06.14 к диалогу подключился сотрудник Жених Максим. Специалист запросил время для проверки информации и подготовки ответа и вернувшись , сообщил мне , что по Системе банка, начисление уже отображается и данные баллы ,будут мне начислены 09.12.2025г после окончания периода и , чтобы я не беспокоился, информацию по их отображению, именно,у меня, отправил в техническую службу. Сотрудник Чата, был вежлив и старался , чтобы я получил всю необходимую информацию для понимания. Быстрым реагированием технической поддержкой банка и полнотой ответа ,для однозначного толкования условий , остался доволен. По окончанию периода , 9.12 данные бонусы отобразились в разделе,, доступно для возмещения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Получение Халвы карты
6 ноября 2025 года в 9:35 я находилась в офисе по адресу г Брянск, пр-кт Ленина, д 74, поехала с желанием открыть дебетовую карту Халву от Совкомбанка, чтоб именно не рассрочки, а...
Спасибо Дарье и Михаилу
7 декабря 2025 года в 23:11 я обратилась за помощью с закрытием одной из карт банка к операторам в чат,по той причине,что простая дебетовая карта Совкомбанка меня перестала...
Решение вопроса
Возник вопрос по оплате халва "десятка". Написпл в чат, сразу ответили. Потом я попросил связь оператором. Связался со мной оператор Илья оперативно ответил на мои вопросы...
Помощь по карте рассрочки
У меня есть карта рассрочки Совкомбанка. Периодически осуществляются покупки по ней. Удобный инструмент. 07.12.25 решил оплатить картой рассрочки покупку краски для ремонта. Увидел...
Начисление кэшбэка
Возникли проблемы с начислением кэшбэка при покупке у магазина партнёра. В переписке с банком мне помог главный специалист решить мою проблему, грамотно изучив предыдущую переписку...
Перевод операции в статус у партнёра
Вечер добрый! 4 декабря 2025 обратился через приложение для проверки покупки у партнёра банка. Мне отказала помощь Савченкова Ольга, которая поняла ситуацию и после недолгого...
Отключение услуги
Здравствуйте, обратился 7 декабря с просьбой отключить услугу " халва десятка " , сам отключил , но надо было еще сделать отмену платежа , так как в...