Общение в чате банка

18.12.2025 10:34
157
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18.12.2025 обратилась в чат Совкомбанка, мне приветливо ответила специалист Элла Бокина.

На мою просьбу рассчитать примерный платеж если я произведу ЧДП автокредита в январе 2026 года, через пару минут получила ответ. Спасибо за быструю реакцию и приятное общение. 

Очень нравится обслуживание в этом банке.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-18T11:11:04+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
63.29%
решено проблем
93 111
отзыва
92 138
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращался 22.12.2025, в мобильном приложении  По вопросу платежа по карте Халва, точнее автокредит.  Специалист Илья Ш-ёв, понял вопрос с первого раза, грамотно... Читать полностью

22.12.2025

Отключение смс информирования

Оценка 5

Добрый день. 20.12.2025 обратилась в чат с вопросом отключения смс информирования по карте "Халва". Виртуальный помощник Катюша перевела мой вопрос на Б-ва Халита. Халит оперативно... Читать полностью

20.12.2025

Банк для людей!!!

Оценка 5

Здравствуйте! В апреле 2025 года оформил кредит под залог автомобиля. Восемь месяцев платил исправно. Под Новый год у работодателя начались задержки с платежами. Понимая, что вхожу... Читать полностью

19.12.2025

Решение проблемы по Автокредиту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за решение моего вопроса. В прошлом месяце не получилось выполнить условия договора по Автокредиту, из-за чего поменялись условия договора, выросла... Читать полностью

19.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу сказать спасибо за понимание сути моей проблемы сложившееся из за смены места работы, в результате чего появилась просрочка по оплате платежа по действующему кредиту. В... Читать полностью

18.12.2025

Отличный банк

Оценка 5

меня в данном банке авторассрочка, так же банк мне выдал карту , по которой, ежемесячно я должен тратить от 10тыс рублей, и установил отчётный период с 12число по 11число... Читать полностью

18.12.2025

Благодарю, Богдан

Оценка 5

Обратилась за консультацией 18.04, 17.12.2025г Вопрос по изменению процентной ставке по автокредиту, если я откажусь от сертификата "запЩастье" Шимилин Богдан, дал... Читать полностью

17.12.2025