Похвалить

18.12.2025 13:23
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Спасибо огромное за работу Совкомбанку за оператора по имени Анна, за терпение и вежливое консультирование, очень грамотная и знающая свою работу, с полуслова решила мой вопрос. Огромная благодарность за такого сотрудника. Очень приятно за такое вежливое отношение . Спасибо🙏💕вам за такого сотрудник а Совкомбанк
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-18T13:55:30+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.3%
решено проблем
90 446
отзыва
89 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день. Являюсь активным пользователем карты халва уже около 10 лет, неоднократно оформила рассрочки и кредиты, за 10 лет никогда ни одной просрочки. В 2023 году оформила... Читать полностью

15.12.2025

Отключение смс информирования

Оценка 5

Здравствуйте! 10 декабря 2025 года в 21-27 обратилась в чат с запросом отключения смс информирования, которая была включены в стоимость ежемесячного платежа по автокредиту... Читать полностью

10.12.2025

Нужна была выписка по кредитному счету, оперативно предоставили

Оценка 5

Для обращения в автосалон по вопросу оплаты дополнительных услуг при покупке автомобиля нужны были подтверждающие документы об операциях оплаты, зашитых в тело автокредита... Читать полностью

10.12.2025

Спасибо за оперативное решение по автокредиту

Оценка 5

Обратилась 06.12.2025 через чат в приложении Совкомбанка для решения вопроса по действующему автокредиту. По моему автокредиту была повышена ставка. Чат бот задал несколько... Читать полностью

07.12.2025

Решение вопроса по повышению процентной ставки по кредиту

Оценка 5

Повысили процентную ставку в связи с невыполнением оборота по карте "Халва", был сбой по карте и невозможно было пополнить карту "Халва". Я приложила все подтверждающие скрины... Читать полностью

07.12.2025

Помощь в условиях автокредита

Оценка 5

Обратилась в чат поддержку для разъяснения условий по авто кредитованию, важно было узнать на сколько изменятся условия при отказе от одного из пукутов, на помощь в чат пришла... Читать полностью

07.12.2025

Отключение платной услуги

Оценка 5

06 декабря 2025 года в 14 часов 24 минуты я связалась с Анной в онлайн-чате, в 14 часов 37 минут мой вопрос был решён. Я обратилась в онлайн-чат по вопросу отключения платной... Читать полностью

06.12.2025