Процентная ставка после пролонгации

18.12.2025 16:11
186
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 18.11.2025 примерно в 08-05 я обратился с вопросом по поводу процентной ставки, после пролонгации стало 13,5, а при открытии нового вклада на таких же условиях 14%. Марина Калачева мне объяснила что надо закрыть вклад и открыть по новой и тогда станет 14%, ответили быстро и понятно, также разъяснила по поводу определенной суммы тра чтобы повысить ставку на 1%. Большое спасибо, все было быстро и понятно.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-18T17:11:32+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
63.18%
решено проблем
93 331
отзыв
92 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Ж-вой Софье В. 21.12.25г. обратился с вопросом:открыл вклад с использованием финансовой платформы "Московской биржи"В личном кабинете Совкомбанка вклад... Читать полностью

22.12.2025

Помощь в открытии вклада

Оценка 5

21.12.2025 года в 21.19 я обратился в чат Совкомбанка с вопросом. У меня 18 декабря закончился срок вклада и автоматически пролангировали под 14,6%. Я спросил есть ли более... Читать полностью

21.12.2025

Открытие вклада по телефону

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Дмитрию за быстрое открытие вклада по телефону ( всего за 1 минуту! ) 20 декабря 2025г. в 17:24 и разъяснения по вкладам, в какие сроки можно... Читать полностью

20.12.2025

Замечательная консультация

Оценка 5

В течение года открыл нечто похожее на накопительный счет- вклад. На нём находится денежная сумма. С этого счета снять деньги нужно, но не знаю потеряется при этом проценты или... Читать полностью

20.12.2025

Получение информации по ставкам на вклады на длительный срок в Совкомбанке и открытие данного вклада

Оценка 5

Мне нужно было узнать на какой максимальный длительный срок по вкладам в Совкомбанке можно открыть вклад и какая по ним будет ставка. За оказанием мне помощи по данному вопросу я... Читать полностью

20.12.2025

Быстрый заказ налички

Оценка 5

У меня закончился вклад и я решила снять эти деньги. В чате написала об этом, но в офисе, который мне удобнее всего нет кассы, менеджер Ш-ва Анастасия помогла подобрать ближайший... Читать полностью

20.12.2025

Помощь оператора в открытии вклада.

Оценка 5

19 декабря 2025 года в 19.20 я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Совкомбнка с вопросом по открытию вклада. У меня был открыт вклад на три месяца, срок закончился и мой... Читать полностью

19.12.2025