Обратилась 18.12.25 в 18.22 в чат мобильного банка, чтобы уменьшить лимит по карте рассрочки. После выбора нескольких шагов, предложенных ботом, ответил менеджер Руслан Аршанцев. Предварительно предупредил о невозможности в дальнейшем вернуть лимит заемных средств, после чего с моего согласия снизил его до нужной суммы. Все быстро, четко, спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Клиентоориентированность
Добрый день. Являюсь активным пользователем карты халва уже около 10 лет, неоднократно оформила рассрочки и кредиты, за 10 лет никогда ни одной просрочки. В 2023 году оформила...
Заблокировали карты о ДБО
Со мной произошла неприятная история. При переводе мне небольшой суммы денег, банк заблокировал мне счета и вход в мобильный банк. Отправила скриншоты, но вопрос решен не был...
Спасибо за помощь
Обратилась в чат поддержки Совкомбанка с просьбой убрать кредитный лимит по карте. В диалоге консультант Татьяна Аверина разъяснила мне, что можно либо снизить кредитный лимит до...
Помогли решить проблему с отображение суммы на главном экране
10 декабря в 19.50 обратилась в поддержку банка с просьбой внести корректировки в отображении суммы лимита на главном экране приложения. Консультант Аверина Татьяна помогла быстро...
Перевыпуск карты Халва
10.12.2025 мне потребовался перевыпуск моей пластиковой карты Халва. С этим вопросом я обратился в чат поддержки в приложении банка и меня сразу перевели на оператора Дмитрия К...
Непонятный счёт
Обратилась за разъяснением, что за счёт постоянно отображается в приложении банка, так как никаких дополнительных продуктов я не открывала. Консультацию провел Смирнов Иван...
Платёж
Обращался по причине, не верной информации в приложении по кредитному доктору, написал в онлайн чат в приложении , сначала отправил скриншоты, а потом уже описание проблемы...