Хочу поблагодарить поддержку Совкомбанка

18.12.2025 23:29
38
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Вчера , 18.12.25 обратилась в поддержку в чат . Мне снова понадобилась справка по форме для госслужащих. В прошлый месяц я запрашивала ее на эл. почту. Ко мне оперативно подключилась Екатерина, уточнила информацию о дате, спросила , куда направить, я также запросила инструкцию, как можно в приложении самостоятельно ее скачивать . Екатерина направила мне смс для обновления приложения и подробно описала , где после обновления можно скачать справку . Также, меня интересовал перевод по номеру счета в праздничные январские дни. Мне также Екатерина все подсказала, за что ей больше спасибо . Уточняла об этом заранее, чтобы успеть перевести деньги к определённому времени. Я клиент банка около 5 лет . Мне очень нравится обслуживание , приложение доступное, много приятных бонусов за покупки . С наступающим новым годом 🎄 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-19T00:10:58+03:00
Добрый день! Ваш отзыв – настоящая награда для нас! Мы стараемся делать Ваше общение с нами удобным и эффективным. Спасибо за Ваше доверие и поддержку. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.54%
решено проблем
90 785
отзыва
89 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Обновил персональные данные

Оценка 5

Обратился 10.12.2025 в приложение банка халва совком банк для обновление персональных данных, для переноса кредита с хоум банк в халва совком банк, ответили что вскоре будут... Читать полностью

10.12.2025

Отличная консультация по бонусам в чате онлайн

Оценка 5

Здравствуйте. Наконец-то нашла время похвалить и поблагодарить банк и замечательного консультанта Аделину. Еще в июле , числа 25го днем обратилась в чат по поводу интересующей меня... Читать полностью

10.12.2025

Оперативная поддержка

Оценка 5

10.12.2025 в 15:12 я написал в чат Совкомбанка с целью уточнения о начислении бонусных баллов. Меня интересовало совместимы ли баллы по акциям от Совкомбанка с Банкимани. К диалогу... Читать полностью

10.12.2025

Компетентный оператор

Оценка 5

В ночь с 14 на 15 ноября 2025 года я обратился в чат мобильного приложения "Совкомбанк", чтобы получить консультацию по использованию промокодов. После непонятного ответа от... Читать полностью

10.12.2025

Помогли вывести баллы

Оценка 5

Накопил баллы кешбэка на карту, но не знал, как правильно их вывести в рубли. 9 декабря 2025 обратился в чат службы поддержки банка. Оператор Дарья быстро взяла вопрос в работу и... Читать полностью

10.12.2025

Скачивания приложения

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность службе поддержки банка за оперативную и квалифицированную помощь! Обратился с вопросом о том, как скачать и установить мобильное приложение... Читать полностью

10.12.2025

Смена номера телефона

Оценка 5

Добрый вечер. У меня сменилась основная симкарта, и мне понадобилось в позднее время суток поменять номер телефона. 7 декабря обратилась в поддержку чата приложения, с просьбой... Читать полностью

07.12.2025