Помогли войти в приложение

19.12.2025 12:51
215
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Обращался в челябинский офис банка Дом.РФ 19 декабря во второй половине дня. Дело в том, что я не мог войти в приложение. В приложении я отслеживаю когда завершаются мои вклады и начисление процентов по ним. Сотрудница на входе спросила в чем заключается мой вопрос. Она сразу предложила обновить приложение. Также потом помогла войти в него по номеру счета. Показала мне что мои вклады заканчиваются в феврале. Во время обслуживания она все рассказала вежливо и понятно. Обслуживание заняло около пяти минут, в офисе очереди нет, все отлично

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-19T15:03:58+03:00
Спасибо за отзыв. Прикрепите, пожалуйста, к отзыву фото, скриншот или PDF договора с банком с вашими ФИО (конфиденциальную информацию можно скрыть). 22.12.2025 Засчитали оценку.
user-517923765270
2025-12-22T08:15:25+03:00
Здравствуйте! Прикрепил.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-12-19T18:41:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка, рады видеть вас в числе наших клиентов!🌸 К сожалению, ваш отзыв не прошел проверку у модераторов Банки.ру, потому что требуется больше подробностей. Мы были бы вам крайне признательны, если бы вы ответили на вопросы администратора народного рейтинга. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,54
средняя оценка
19.65%
решено проблем
3 769
отзыва
3 754
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Консультация

Оценка 5

Сегодня 18.12.2025 в 15:00 я пришла в офис Банка ДОМ.РФ по адресу г.Самара, ул. Полевая, 50. Зайдя в офис банка, меня встретила улыбчивая девушка, помогла с талончиком и проводила... Читать полностью

18.12.2025

Индентификация

Оценка 5

Вчера посетил банк Дом РФ в городе Иркутск. У меня будет ипотека в этом банке, мне сказали пройти идентификацию. Администратор уточнила моё акому поводу я пришел, на планшете взяла... Читать полностью

18.12.2025

Премиальное обслуживание

Оценка 5

18 декабря пришел в Саратове в офис на Чапаева для переоформления вклад, я как премиальный клиент прошел вне очереди на обслуживание к Елене. Елена меня проинформировала про... Читать полностью

18.12.2025

Благодарность

Оценка 5

 17.12.2025 посетила офис Банк ДОМ.РФ в г. Ижевск, ул. Пушкинская 273. Одни положительные эмоции! Первое что хочентся отметить это уют, чистота и новогоднее оформление офиса! При... Читать полностью

18.12.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Посетила офис банка дом РФ в городе Тверь 17.12. На входе взяла талон и прошла в зал ожидания, в очереди не ждала, меня сразу пригласили на обслуживание. Я объяснила, что хочу... Читать полностью

17.12.2025

Благодарность

Оценка 5

15.12 пришел в офис банка в г.Иркутск по адресу Советская 42. Меня встретила девушка, спросила по какому вопросу я пришел, взяла талон и посадила на диванчик. Через пару минут меня... Читать полностью

17.12.2025

Отзыв о переоформлении вклада в дом РФ

Оценка 5

Здравствуйте, переоформляла сегодня вклад в банке дом РФ, Челябинск. Была у специалиста Елены. Когда попала в отделение мне выдали талон и я прошла к Елене, так как очереди не было... Читать полностью

17.12.2025