В связи со сменой смартфона появилась возможность перевыпуска платеженого стикера "халва", обратившись в банк подучила информацию о том, что повторный выпуск вышеуказанного стикера услуга платная, а именно - 999 рублей. Пользователем совкомбанка являюсь очень давно, в связи с чем хотелось бы получить лояльное отношение. Обратилась в онлайн-чат банка, попросила бота Катюшу связать меня с оператором. На помощь мне пришел менеджер Ю-в Иван, который подтвердил вышеуказанную информацию о стоимости перемычка стикера, однако удалось договориться о начислении баллов на карту "халва" для возмещения стоимости перевыпуска. Обращением осталась довольна, завтра пойду и получу свой новый стикер!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Снятие ограничения с карты Совкомбанк
Спасибо большое хочу сказать специалисту Николаю Б. за оперативность в решении моей проблемы в связи с ограничением наложенным на карту из за смены паспорта! Все быстро и понятно...
Помощь в определении статуса целевого действия при рекомендации карты
Здравствуйте. Сегодня в 2:05 обратился к специалисту Совкомбанка М-ко Илье по вопросу получения вознаграждения по реферальной программе приведи друга. Илья посмотрел статус...
Благодарю за информацию
Доброго вечера ! Постоянно звонят какие-то номера , представляются сотрудниками Совкомбанка . Меня стало смущать , что они сначала звонят и обращаются по имени и фамилии , затем...
Халва 10
Обратилась в чат, по вопросу подписки халва 10, описала свою ситуацию, что я не подключался подписку, т. к. не вижу для себя выгоду в данной подписке. Но почему то, она у меня...
Положительное решение вопроса по подписке
03 января 2026 года обратился в поддержку банка по вопросу отключения подписки Халва Десятка, которая закончилась 2 января. Иначе пришлось бы оплачивать следующий период...
Решение проблемы
Здравствуйте. 4 января 2026г в 16:23ч я обратился в чат мобильного приложения с просьбой Решить вопрос по переносу покупки в раздел партнерской. Предварительно я в приложении...
Благодарность за поддержку при оплате ЖКХ
Сегодня, 10.01.2026, оплатил в приложении банка услуги ЖКХ на сумму 4445 руб. Кешбек за операцию не был начислен. В 13:03 ч.обратился в чат с этим вопросом. Оператор Дарья Д...