Спасибо сотрудникам банка за проявленую помощь в решении проблемы по оплате автокредита! Возникли проблемы с работой попал под сокращение в связи с этим стал неплатеже способным и в полной мере не мог платить по кредиту, но связался с сотрудниками объяснил всю ситуацию. Мне предоставили 2 месяца льготного периода где сумма платежа составила 10 тр что кратно меньше основной . Спустя пару месяцев ситуация не наладилась и мне снова пришлось обратится в банк и к моему удивлению банк пошол на встречу повторно предоставив платёж по 10 тр уже на 6 месяцев пока не востановлюсь финансово. Вот такая история случилась в жизни но всё решаемо в этом банке и большое спасибо за решённый вопрос сотрудникам и в целом банку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Клиентоориентированность
Добрый день. Являюсь активным пользователем карты халва уже около 10 лет, неоднократно оформила рассрочки и кредиты, за 10 лет никогда ни одной просрочки. В 2023 году оформила...
Отключение смс информирования
Здравствуйте! 10 декабря 2025 года в 21-27 обратилась в чат с запросом отключения смс информирования, которая была включены в стоимость ежемесячного платежа по автокредиту...
Нужна была выписка по кредитному счету, оперативно предоставили
Для обращения в автосалон по вопросу оплаты дополнительных услуг при покупке автомобиля нужны были подтверждающие документы об операциях оплаты, зашитых в тело автокредита...
Относятся с пониманием
Я нарушил условия договора, т.к. забыл про условие о ежемесячном количестве покупок. Оказалось, что в прошлом месяце у меня было на одну покупку меньше, чем должно было быть. После...
Решили проблему с повышением ставки по кредиту
Благодарю сотрудников Совкомбанка за решение моей проблемы с повышением ставки по автокредиту. Мною была допущена оплошность, после которой кредитная ставка поднялась до 18,5...
Вопрос начисления баллов
Благодарим за разрешение вопроса старшего специалиста Вадима! И в общем отзыв за банк для которого действительно каждый клиент важен - благодаря этому был разрешён вопрос по...
Помощь
08.12.2025 в 14.04 обратилась в чат-поддержку. Мне ответила Гаврилова Анна. Нужен был бланк обращения для возврата на первоначальный % автокредита. Анна скинула мне его. Так же...