Рефинансирование

21.12.2025 04:45
26
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

21 декабря в 4 часа утра я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как мне правильно произвести рефинансирование кредита, через мобильное приложение. Сам я не смог в этом разобраться, но сотрудник Полина Худякова, помогла составить анкету, была вежлива. Спасибо банку за высокий и скоростной сервис! Скриншоты переписки к отзыву прилагаю

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-21T05:10:40+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.45%
решено проблем
91 272
отзывов
89 982
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Банк пошел навстречу в трудную минуту

Оценка 4

В октябре потерял работу. Поиски новой пока не увенчались успехом. 10 декабря 2025 г. обратился в он-лайн чат банка с просьбой о реструктуризации кредита. В этот же день со... Читать полностью

10.12.2025

Карта халва

Оценка 5

Я получила консультацию от Громовой Анны .  Обратилась в чате с вопросом о сроках акции Десятка. Громова Анна подробно разъяснить мне, что бесплатный период начинается сегодня и... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за лояльность в трудной ситуации

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом ПАО Совкомбанк более 5 лет, были оформлены как кредиты, так и Халва. В течение 5 лет исправно платила, не допуская просрочек. Была стабильная... Читать полностью

10.12.2025

замечательно

Оценка 5

обратилась по рефинансированию кредита, уточнить все ли условия выполняю, ответили быстро, очень четко и понятно. оказалось, что все хорошо и банк лишь меня напугал своим... Читать полностью

08.12.2025

Очень помогли, вошли в ситуацию

Оценка 5

Пользуюсь картой Халва с 2019г, также есть депозитный счет. Летом 2025 поиерял доход и не мог платить минимальный платеж, пока устроился на новую работу, набежал долг 27.000 р... Читать полностью

07.12.2025

Вежливый сотрудник, вошли в положение

Оценка 5

Благодарю банк за внимательное отношение и понимание моей сложной финансовой ситуации. Выражаю искреннюю признательность за то, что вы пошли навстречу и одобрили реструктуризацию... Читать полностью

07.12.2025

Изменение условий

Оценка 5

Хотел бы поделиться хорошей помощью в чате банка. Совсем недавно банк изменил условия по обороту средств. Так как у меня услуга рефинансированик, то возник вопрос, мне что теперь... Читать полностью

07.12.2025