Вопрос с автоплатежом по халве

21.12.2025 08:53
152
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

21 декабря в 12:39 по Красноярску обратилась в онлайн-тех поддержку через сайт, был вопрос "почему после погашения кредита мо период платежа в личном кабинете остается не имененным, то есть мне нужно еще раз вносить сумму? Или ждать, когда ее спишут автоматически?" Кирилл М-ин успокоил и сказал, что платеж прошел, больше ничего не нужно вносить до след месяца. Спасибо ему 🙏🏻 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-21T09:10:27+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
63.37%
решено проблем
92 899
отзыва
91 964
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Компетентность и вежливость оператора

Оценка 5

Доброго времени суток! Клиентом Совкомбанка являюсь с 14 февраля 2025г. 15 ноября 2025 г в 22:20 я обратилась в чат через мобильное приложение Совкомбанка с вопросом по следующим... Читать полностью

21.12.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Сегодня пришло сообщение от банка, приложено к сообщению.  Обратился в банк через чат-поддержку, бот оперативно соеденил с оператором: Г-ук Еленой.  Вопрос касался обязанности... Читать полностью

21.12.2025

Вопрос решили!

Оценка 5

Решили вопрос с Ю. Матвеем   20.12.24 в 23:20  Нужно было убрать с главной страницы заемные деньги так как они мне мешали смотреть свои  Все сделали на отлично , уменшили... Читать полностью

20.12.2025

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

20.12.2025 в 19:55 обращалась в чат банка по вопросу уменьшения кредитного лимита по карте Халва. Сотрудник Х-ва Марина помогла мне с решением моего вопроса и при этом сразу... Читать полностью

20.12.2025

Уменьшить лимит кредитной карты

Оценка 5

Банк за активное пользование картой халва увеличил лимит заёмных средств, но я не пользуюсь заёмными средствами и лимит очень большой. Данное предложение меня не интересует и я... Читать полностью

20.12.2025

Сотрудник помог разобраться со снятием наличных с карты

Оценка 5

17.12.2025 обращался в чат-поддержку Совкомбанка по вопросу снятия наличных денежных средств с помощью кредитной карты Халва. Карточку заказал еще год назад, а пользоваться начал... Читать полностью

20.12.2025

Перевод заемных средств

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 12 декабря 2025г. в 06:46 с просьбой разобраться в переводе денежных средств так как увидела увеличение платежа по кредиту. При переводе денежных средств... Читать полностью

20.12.2025