Консультация по годовой подписке

21.12.2025 13:25
224
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Я постоянный пользователь карты Халва. Заканчивается срок действия годовой подписки. Уточняла про стоимость и способ пролонгации годовой подписки. Вопрос был задан в личном кабинете, в мобильном приложении 21 декабря 2025 года. Бот Катюша ответила на все вопросы. Подписку отключать не буду, буду пользоваться ей дальше. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-04T15:00:28+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-04T20:37:50+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Снятие наличных денег без комиссии

Оценка 5

Добрый день. 2 января 2026 года я обращалась в чат-поддержку Совкомбанка за помощью к оператору, чтобы мне помогли найти список банкоматов для снятия наличных денег без комисии... Читать полностью

02.01.2026

История операций

Оценка 5

Добрый день. 2 января 2026 года я обращалась в чат-поддержку Совкомбанка за помощью к оператору, чтобы мне помогли найти вкладку истории операций. Оператор Марина быстро... Читать полностью

02.01.2026

Благодарю за помощь в разрешении вопроса

Оценка 5

30.12.2025 в 17:35 обратился в чат мобильного приложения за помощью. Произошло списание средств по карте Халва за услугу другого сервиса, нужно было понять за что именно было... Читать полностью

30.12.2025

Оператор помог увеличить кэшбэк в 5 раз

Оценка 5

Сегодня 30.12.2025 в 16 часов купил крепления для сноуборда в магазине Кант в Москве по адресу Электролитный проезд, 7к2 с помощью приложения Мир Pay. С подпиской Халва.Десятка... Читать полностью

30.12.2025

Подписки

Оценка 5

Ответ поступил быстро. Подробно все объяснили. Просила проинформировать, какие платные подписки подключены на моей карте. Также уточнила, бесплатно ли обслуживание по моей... Читать полностью

30.12.2025

Отзыв на работу чата

Оценка 5

15.12.2025 г. в 19:09 я обратилась в чат банка. В разделе "халва баллы " в приложении банка мне начисляются баллы за покупки и оплату ЖКХ. Я обратилась в чат, чтобы получить... Читать полностью

30.12.2025

Всё хорошо 👍

Оценка 5

Проблему решили,  благодарю оператора Елизавету из чата Совкомбанк, обратился в чат Сокомбанка , с проблемой подключения платной услуги Халва десятка мне её подключили... Читать полностью

30.12.2025