Благодарность сотруднику " Совкомбанка" Смирновой Элеоноре

21.12.2025 14:53
21
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день. 

10.12.2025 г. я увидела в Телеграме информацию о предложении от " Совкомбанка" : оформи прграмму долгосрочных сбережений ( ПДС) и вместе с ней открой вклад " Зимняя выгода" на 3 месяца и получи 21,1 % ко владу. 

18.12.2025 г. я обратилась в чат поддержки Банка за уточнением деталей данного предложения, чтобы выяснить как правило всё оформить, чтобы воспользоваться данным предложением от Банка. 

Оперативно подключилась сотрудник " Совкомбанка " Смирнова Элеонора, которая ознакомилась с моим вопросом и предоставила развёрнутый и исчерпывающий ответ. 

В результате уточняющей информации, полученной от Элеоноры, я 20.12.2025 г. обратилась в офис "Совкомбанка", в котором мне быстро оформили вклад и ПДС!!! 

Хочу выразить благодарность Смирновой Элеоноре за её профессиональэизм. 

Прошу руководство " Совкомбанка" отметить работу Смирновой Элеоноры и поощрить сотрудника!!! 

Скриншоты нашего с ней диалога в Чате и информации по вкладу и ПДС вкладываю в данное обращение. 

Благодарю. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-21T15:10:40+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.45%
решено проблем
91 272
отзывов
89 982
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Хочется решить проблему дистанционно

Оценка 5

Я клиент Совкомбанка с 2023 года. Не раз обращалась в чат поддержки, всегда получала ответы на вопросы. Но не в этот раз )) Ситуация: случайно узнала, что у меня задолженность по... Читать полностью

14.12.2025

Нравится служба операторов в совкомбанке

Оценка 5

Я - многолетний клиент совкомбанка, много раз обращалась в чат банка в мобильном приложении и всегда получала полный, подробный ответ на свой вопрос. Так, 2.11.2025г я в очередной... Читать полностью

14.12.2025

Детально объяснили механизм закрытия вклада вместо автоматической пролонгации

Оценка 5

Здравствуйте, тринадцатого декабря 2025 в 11:29 обратился в онлайн чат, потому что у меня закрывался вклад, но у меня была автоматическая пролонгация вклада, А мне нужно было его... Читать полностью

13.12.2025

Помощь по вкладу

Оценка 5

10.12.25г позвонил в контактный центр Совкомбанка по вопросу вклада копилка ''Бизнес'', меня соединили с роботом , который пытался мне помочь , но я попросил что бы меня соединили... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность

Оценка 5

04.12.2025г.закончился срок моего вклада в Совкомбанке. Поэтому я решила получить консультацию о актуальных вкладах, предлагаемых банком. Финансовый консультант Гамм Адель... Читать полностью

10.12.2025

Об исполнении условий по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте, я обратилась 15 октября в чат Совком банка по вопросу выполнения условий по вкладу. Мне исполнилось 50 лет 10 октября и специалисты банка предупредили, что мне надо... Читать полностью

10.12.2025

Закрытие вклада

Оценка 5

Произошла нестандартная ситуация с досрочным закрытием вклада. Перепутала вклады и закрыла не тот, какой надо было. Написала обращение в банк и позвонила на горячую линию по своей... Читать полностью

10.12.2025