Вклад Зимняя выгода

21.12.2025 19:15
22
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, 10 декабря 2025г в 10.44 обратилась в чат поддержки банка по вопросу вклада "Зимняя выгода. На сайте указано вклад Зимняя выгода под 16,5%. А на самом деле, когда начинаешь вникать и интересоваться оказывается вклад уменьшается под 15, 5 %. И чтобы увеличить процент нужно как пояснил оператор выполнить ряд условий. А это каждый отчетный период нужно совершать от 10 покупок на общую сумму от 20 000 рублей. 

Очень огорченна, столько времени с этим банком связано. Но условия для меня не смогли подобрать. Скрин переписки прикрепляю. 

. Очень огорченна, столько времени с этим банком связано. Но условия для меня не смогли подобрать. Скрин переписки прикрепляю. 

. Очень огорченна, столько времени с этим банком связано. Но условия для меня не смогли подобрать. Скрин переписки прикрепляю. . Очень огорченна, столько времени с этим банком связано. Но условия для меня не смогли подобрать. Скрин переписки прикрепляю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-21T19:48:21+03:00
Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не учитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-21T20:10:42+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.45%
решено проблем
91 272
отзывов
89 982
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Хочется решить проблему дистанционно

Оценка 5

Я клиент Совкомбанка с 2023 года. Не раз обращалась в чат поддержки, всегда получала ответы на вопросы. Но не в этот раз )) Ситуация: случайно узнала, что у меня задолженность по... Читать полностью

14.12.2025

Нравится служба операторов в совкомбанке

Оценка 5

Я - многолетний клиент совкомбанка, много раз обращалась в чат банка в мобильном приложении и всегда получала полный, подробный ответ на свой вопрос. Так, 2.11.2025г я в очередной... Читать полностью

14.12.2025

Детально объяснили механизм закрытия вклада вместо автоматической пролонгации

Оценка 5

Здравствуйте, тринадцатого декабря 2025 в 11:29 обратился в онлайн чат, потому что у меня закрывался вклад, но у меня была автоматическая пролонгация вклада, А мне нужно было его... Читать полностью

13.12.2025

Помощь по вкладу

Оценка 5

10.12.25г позвонил в контактный центр Совкомбанка по вопросу вклада копилка ''Бизнес'', меня соединили с роботом , который пытался мне помочь , но я попросил что бы меня соединили... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность

Оценка 5

04.12.2025г.закончился срок моего вклада в Совкомбанке. Поэтому я решила получить консультацию о актуальных вкладах, предлагаемых банком. Финансовый консультант Гамм Адель... Читать полностью

10.12.2025

Об исполнении условий по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте, я обратилась 15 октября в чат Совком банка по вопросу выполнения условий по вкладу. Мне исполнилось 50 лет 10 октября и специалисты банка предупредили, что мне надо... Читать полностью

10.12.2025

Закрытие вклада

Оценка 5

Произошла нестандартная ситуация с досрочным закрытием вклада. Перепутала вклады и закрыла не тот, какой надо было. Написала обращение в банк и позвонила на горячую линию по своей... Читать полностью

10.12.2025