Ответ был адекватный и по существу.

22.12.2025 01:54
29
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить оператора за четкую формулировку и ответ, а так же пример приведенный для понимания (использование скриншота). За скорость решения вопроса, что импонирует и нет необходимости закрывать чат, как обычно это приходится делать в процессе ожидания. Вопрос мой был решен и я с удовольствием ставлю 5 звезд с плюсом. (5+)

Спасибо. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-22T02:05:26+03:00
Добрый день! Ваш отзыв - наша лучшая мотивация! Спасибо за признание наших усилий. Мы продолжим делать всё, чтобы Вы были довольны нашим сервисом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.48%
решено проблем
91 272
отзывов
89 982
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Обновил персональные данные

Оценка 5

Обратился 10.12.2025 в приложение банка халва совком банк для обновление персональных данных, для переноса кредита с хоум банк в халва совком банк, ответили что вскоре будут... Читать полностью

10.12.2025

Отличная консультация по бонусам в чате онлайн

Оценка 5

Здравствуйте. Наконец-то нашла время похвалить и поблагодарить банк и замечательного консультанта Аделину. Еще в июле , числа 25го днем обратилась в чат по поводу интересующей меня... Читать полностью

10.12.2025

Оперативная поддержка

Оценка 5

10.12.2025 в 15:12 я написал в чат Совкомбанка с целью уточнения о начислении бонусных баллов. Меня интересовало совместимы ли баллы по акциям от Совкомбанка с Банкимани. К диалогу... Читать полностью

10.12.2025

Компетентный оператор

Оценка 5

В ночь с 14 на 15 ноября 2025 года я обратился в чат мобильного приложения "Совкомбанк", чтобы получить консультацию по использованию промокодов. После непонятного ответа от... Читать полностью

10.12.2025

Помогли вывести баллы

Оценка 5

Накопил баллы кешбэка на карту, но не знал, как правильно их вывести в рубли. 9 декабря 2025 обратился в чат службы поддержки банка. Оператор Дарья быстро взяла вопрос в работу и... Читать полностью

10.12.2025

Скачивания приложения

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность службе поддержки банка за оперативную и квалифицированную помощь! Обратился с вопросом о том, как скачать и установить мобильное приложение... Читать полностью

10.12.2025

Консультация оператора совкомбанка

Оценка 5

 24 ноября 2025г. в 11:49 я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, какая должна быть сумма на счету для погашения платежей по автокредиту при... Читать полностью

09.12.2025