БлагоДарю

22.12.2025 10:19
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Доброе утро! Сегодня 22 декабря обратилась в приложении чата с банком с вопросом оплаты услуги Халва. Десятка, чтобы мне разъяснили по графику платежей предоставленной услуги. В приложении предоставлен немного другой график платежей. Мне ответила Радова Аида. Сразу помогла разобраться в моём вопросе, всё объяснила, пояснила. БлагоДарю, Аида!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-22T11:10:41+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.48%
решено проблем
91 538
отзыва
90 159
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли привязать электронную почту в мобильном приложении

Оценка 5

29 ноября 2025 года в 12.38 я обратилась в чат мобильного приложения с вопросом почему мне не присылают никакие промокоды и предложения. Я смотрела в самом мобильном приложении. Но... Читать полностью

11.12.2025

Обновил персональные данные

Оценка 5

Обратился 10.12.2025 в приложение банка халва совком банк для обновление персональных данных, для переноса кредита с хоум банк в халва совком банк, ответили что вскоре будут... Читать полностью

10.12.2025

Отличная консультация по бонусам в чате онлайн

Оценка 5

Здравствуйте. Наконец-то нашла время похвалить и поблагодарить банк и замечательного консультанта Аделину. Еще в июле , числа 25го днем обратилась в чат по поводу интересующей меня... Читать полностью

10.12.2025

Оперативная поддержка

Оценка 5

10.12.2025 в 15:12 я написал в чат Совкомбанка с целью уточнения о начислении бонусных баллов. Меня интересовало совместимы ли баллы по акциям от Совкомбанка с Банкимани. К диалогу... Читать полностью

10.12.2025

Компетентный оператор

Оценка 5

В ночь с 14 на 15 ноября 2025 года я обратился в чат мобильного приложения "Совкомбанк", чтобы получить консультацию по использованию промокодов. После непонятного ответа от... Читать полностью

10.12.2025

Помогли вывести баллы

Оценка 5

Накопил баллы кешбэка на карту, но не знал, как правильно их вывести в рубли. 9 декабря 2025 обратился в чат службы поддержки банка. Оператор Дарья быстро взяла вопрос в работу и... Читать полностью

10.12.2025

Скачивания приложения

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность службе поддержки банка за оперативную и квалифицированную помощь! Обратился с вопросом о том, как скачать и установить мобильное приложение... Читать полностью

10.12.2025