Отключение звонков

22.12.2025 16:47
241
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотела бы оставить отзыв, думала что мне не помогут! Но я рада, что всё получилось. Август - сентябрь этого года очень часто стали поступать звонки от Совкомбанка, так как я работаю и не могу ответить, звонки не прекращались. 3 сентября 2025 г, обратилась в чат, чтобы чтобы мне не звонили с банка, так как во время работы не удобно отвечать. Со мной общалась бот Катюша, она очень быстро мне помогла, я даже не ожидала, думала нужно дождаться оператора, чтобы отказаться от звонков. Катюша просила не отключать звонки, но я настояла и мой номер благополучно отключили, больше навязчивых звонков нет, если мне нужно какую то услугу, я сама обращаюсь в чат в личном кабинете. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-07T00:02:31+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-04T09:32:45+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
83.33%
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Изменение сроков платежа

Оценка 5

Добрый день! 20 ноября 2025 года открыла приложение и увидела, что изменились сроки внесения платежей по карте Халва за пользование заёмными средствами. Но мне не очень были... Читать полностью

09.01.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Я хотела поблагодарить сотрудника в онлайн чате Дмитрия В-ёва. Он мне помог разобраться в небольшой проблеме. Дело в том, что я оплатила покупку в сети киосков вкусноцен, которые... Читать полностью

04.01.2026

Пропала информация по акции

Оценка 5

Обратился 30.12.2025 в 0 09 в чат мобильного приложения с вопросом - пропала акция и не начисляют баллы за нее. Сначала попал на бота, который не смог помочь, поэтому он перевел... Читать полностью

04.01.2026

Помогли разобраться в рассрочке и закрыть дебетовую карту

Оценка 5

Обратилась в чат Совкомбанка 25.12.2025 в 17:56. Общалась с Н-ой Марией. Зашла в приложение Совкомбанка и увидела рассрочку по Халве на 3 месяца. Не смогла разобраться... Читать полностью

04.01.2026

Консультация в чате мобильного приложения о банковском продукте

Оценка 5

4 января 2026 г. в 15:58 обратилась в поддержку Совкомбанка. Пришло время переоформлять вклад, поэтому хотела уточнить, могу ли я открыть копилку на часть суммы сегодня и довнести... Читать полностью

04.01.2026

Активация промокода

Оценка 5

22.12.2025 года мне в мобильном приложении Совкомбанка пришло уведомление "Вам доступен промокод на 500 баллов кэшбэка на Халву". Самому мне, после многочисленных попыток. не... Читать полностью

03.01.2026

Спасибо за разъяснения по пользованию картой

Оценка 5

Спасибо за консультацию в чате С-ой  Анне (30 ноября 8:07) по поводу порядка оформления и использования карты другом по ссылке. У меня были сомнения, может ли друг по моей сылке... Читать полностью

03.01.2026