22.12.25 в 17:17 обратился в чат с вопросом о списании комиссии при переводе через СПБ. При оформлении перевода были выбраны собственные средства и отображена информация об отсутствии комиссии. В истории тут же отобразилась информация о начислении комиссии.
К чату подключилась Вероника Громова. Оперативно разобралась в ситуации, появилась себя как высококлассный специалист. Вопрос был решён. Очень доволен служебной поддержки банка!
С уважением, Максим
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Клиентоориентированность
Добрый день. Являюсь активным пользователем карты халва уже около 10 лет, неоднократно оформила рассрочки и кредиты, за 10 лет никогда ни одной просрочки. В 2023 году оформила...
Нравится служба операторов в совкомбанке
Я - многолетний клиент совкомбанка, много раз обращалась в чат банка в мобильном приложении и всегда получала полный, подробный ответ на свой вопрос. Так, 2.11.2025г я в очередной...
Заблокировали карты о ДБО
Со мной произошла неприятная история. При переводе мне небольшой суммы денег, банк заблокировал мне счета и вход в мобильный банк. Отправила скриншоты, но вопрос решен не был...
Решили вопрос
Оплачивал покупку с карты Т-банка, потом эту карту заблокировал, а покупку вернул. Приложил при возврате к терминалу карту халвы Совкомбанка. Деньги вернули на карту халвы...
Обнуление кредитного лимита
Обратилась к консультанту Олегу для рассмотрения закрытия кредитной карты для снижения моей кредитной нагрузки. Спасибо данному консультанту за то, что не стал активно разубеждать...
Благодарность сотруднику
11.12.2025 обратилась в чат Банка с вопросом по поводу блокировки карты стикера .Не знала номер карты ,боялась заблокировать не ту карту (у меня их несколько ).В сообщени попросила...
Помогли в чате мобильного приложения разобраться с промокодами к карте Халва
29 ноября 2025 г. сделала по Халве три покупки продуктов отдельными чеками, чтобы использовать к ним свои три промокода, но после активации двух из них почему-то к третьему...