Помоги с оплатой ЖКХ
Добрый день.
Хочу поблагодарить сотрудницу Совкомбанка Кристину Ш. за помощь и оперативную обратную связь в приложении Халва Совкомбанк.
Сегодня, 23.12.2025 в 05:18, я обратился за помощью в приложении Совкомбанка с вопросом оплаты услуг ЖКХ по QR-коду, так как эта функция очень удобная и быстрая, в отличие от заполнения полей с номерами лицевых счетов и названиями УК.
После обновления приложения я не до конца разобрался, поэтому решил написать в чат поддержки, чтобы получить ссылку на услугу или навигацию в приложении.
Кристина Ш. быстро ответила и без лишних вопросов прислала ссылку на видеоинструкцию и подробно описала навигацию в приложении. Огромное ей спасибо.
Платёж ЖКХ я сделал в ту же минуту, и всё прошло моментально и просто.
Кристина Ш., огромное вам спасибо за помощь и Совкомбанку в целом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Мобильное приложение
Обратилась в чат банка мобильной версии 23.12.25 в 9:50. Проблема- плохо работает мобильная версия, часть окон неактивны, невозможно произвести ряд операций. оператор И-ва Альбина...
Смена паспортных данных
Обратились в чат, чтобы поменять паспортные данные по истечении срока в связи с достижением возраста 45 лет. Специалист подключился моментально и в течении двух минут всё...
Отключение смс оповещения
22 декабря 2025 года в 17.03 обратилась в службу поддержки банка. С просьбой отключить смс информирование по кредиту. Сама я не смогла отключить эту услугу. Сразу подключили...
Акция от партнёра банка
22.12 в 12 50 обратилась в чат,почему в магазине партнёр "Лента" начтслили2% вместо4%,.Консультант Ш-а Вероника объяснила, что данный магазин по адресу пр.машиностроителей не...
Лимит на переводы
Здравствуйте! 21 декабря 2025 года я задал вопрос в Чат Мобильного приложения Совкомбанка. Меня интересовал имеется ли лимит на переводы другому человеку на карту? Сам я не смог...
Специалист
22 декабря 2025 года в в мобильном приложении я обратился в чат для того чтобы передать данные о пролонгации КАСКО. После того как я отправил файл договора КАСКО в чат бот быстро...
Решение проблемы с увеличением процентной ставки
Так получилось, что я не набрала нужную сумму по карте халва в течение месяца. Чем нарушила договор с банком.В этом случае банк имеет право повысить процентную ставку по моему...