Премиальное обслуживание

23.12.2025 14:59
176
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! 23 декабря в 14:30 дня обратилась в отделение банка на Парке Культуры, чтобы снять деньги с накопительного счета. При входе мне выдали талон, по талону сразу же пригласила персональный менеджер-Жанна в 9 кабинет. Мне нужно было срочно снять деньги наличными через кассу, я не знала о предварительном заказе. Менеджер все подробно и спокойно объяснила, что в отделениях банка можно снимать 300000 без заказа. Порекомендовала заказать на следующие дни, но я указала срочность снятия денежных средств. Жанна порекомендовала перевести деньги через СПБ без комиссии. Через приложение у нас все получилось моментально. Все время пыталась на карту перевести, но выходил лимит, с жанной все получилось. Спасибо за клиентоориентировачное отношение менеджера! Все прошло быстро и успешно!

 

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-12-23T19:28:08+03:00
Здравствуйте! Искренне благодарим вас за оставленный отзыв о нашем Банке. Ваше мнение очень важно для нас, так как именно обратная связь от клиентов помогает нам становиться лучше и совершенствовать качество обслуживания. Рады, что удалось оправдать ваши ожидания. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,54
средняя оценка
19.4%
решено проблем
3 824
отзывов
3 806
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день,посещала офис сегодня на Тверской-Ямской 21, на входе меня встретил администратор и выдала талон,далее долго не ожидала,меня вызвала к себе менеджер Милана Б-ва... Читать полностью

24.12.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Посетила офис банка дом РФ в городе Тверь 24 декабря. На входе встретили, выдали талон и меня сразу пригласили в окно, в очереди не ждала. Я рассказала, что мне нужно открыть вклад... Читать полностью

24.12.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась в офис 24.12.2025 в Ростове Ворошиловский 26, при входе администратор уточнила, какой вопрос и выдала талончик. Ожидала буквально 2 минуты, вызвали сразу. Обслуживала... Читать полностью

24.12.2025

Обслуживание сотрудниками в офисе на Белорусской

Оценка 5

Добрый день,сегодня 24.12.2025г. посещала отделение банка по адресу Тверская-Ямская 21,хочу выделить и отдельно поблагодарить сотрудницу банка Милану Б-ва, за любезность к клиентам... Читать полностью

24.12.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Посетила 24.12.25 офис банка ДОМ РФ в городе Тверь. Клиентом данного банка не являлась до сегодняшнего дня, о банке узнала от знакомых, которые размещают здесь свои средства. Мне... Читать полностью

24.12.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Посетила офис банка дом РФ в городе Тверь 24.12. Мне нужно было открыть вклад. На входе взяла талон, прошла в зал и стала ожидать, очереди не было и меня пригласили на обслуживание... Читать полностью

24.12.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Посетила офис банка 23.12.2025 с целью открытия вклада. Пришла в офис, на входе уточнили вопрос, выдали талон, пригласили в зал ожидания, очереди не было, сразу пригласили в окно к... Читать полностью

23.12.2025