Чат поддержки

24.12.2025 00:10
404
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 23.12.2025 года 23:43 
  • Николай А-ч, спасибо за ожидание. Проверил информацию по вашему вопросу. Вижу, что так как у вас на счете появились денежные средства, то они ушли в погашение платежа за подписку. 
  • Стоимость подписки составляет: 299,00 рублей.
  • Текущая задолженность за подписку у вас составляет: 121,00 рублей.
  • обратился в чат совкомбанка по вопросу списания с карты. 
  • Б-в Андрей подробно разъяснил. 
    1. Вопрос закрыт. 
    Совкомбанк
    Совкомбанк
    2025-12-24T01:10:36+03:00
    Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,85
    средняя оценка
    73.72%
    решено проблем
    94 075
    отзыва
    94 072
    ответов

    Предложения компании

    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о продуктах Совкомбанка

    Добро

    Оценка 5

    В мобильном приложении Совкомбанка мне на отдельную карту начислили 7000 добробонусов. Это бонусы, которые можно перевести на добрые дела. Самостоятельно не смогла сделать перевод... Читать полностью

    11.02.2026

    Компенсировали задержку при переводе

    Оценка 5

    24 января в Совкомбанке проихошел сбой, таким образом мой перевод на 1.5 млн рублей по СБП застрял где-то в непонятном месте. У меня в банке открыт накопительный счет, по которому... Читать полностью

    10.02.2026

    Благодарность за консультацию о методе оплате ЖКХ с баллами

    Оценка 5

    Хочу поблагодарить за оперативный ответ об оплате жкс с баллами.03 февраля 2026 года в 16:31 обратился в чат мобильного приложения банка.Было неясно каа именно произвести платёж за... Читать полностью

    09.02.2026

    Работа с клиентами, карты

    Оценка 5

    Активным клиентом стал с августа 2025 г открыв накопительный счет на 3 месяца под постоянный процент. По окончании срока с помощью оператора в мобильном приложении быстро и легко... Читать полностью

    08.02.2026

    Благодарность за помощь и понимание умного оператора

    Оценка 5

    Часто в рамках получения дохода неиспользованные денежные средства оставшиеся после покупок в обычных розничных магазинах или маркетплейсах отправляю на копилку. На следующей день... Читать полностью

    08.02.2026

    Отзыв о нестандартной ситуации и профессиональной помощи службы поддержки

    Оценка 5

    Сегодня расскажу о странном и пугающем случае, который произошёл со мной 5 февраля 2026 года. В 19:00 5.02.2026 г. я попыталась перевести сумму из Сбербанка на свой счёт в... Читать полностью

    07.02.2026

    Проблема решена!

    Оценка 5

    Сегодня, 6 февраля 2026г., у меня подошёл срок обмена баллов на рубли. Я и раньше совершала обмен, и баллы сразу конвертировались в рубли и поступали на карту Халва. Я все... Читать полностью

    06.02.2026