Вопрос по оплате годовой подписки по карте рассрочки

24.12.2025 09:46
24
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  • Спасибо Ксении за быстрый содержательный ответ на мой вопрос по оплате годовой подписки по карте рассрочки. Обратилась в онлайн-чат в 10.28. Ксения подключилась в 10.31. После того, как она ознакомилась с моим вопросом, дала мне полный и содержательный ответ. Дополнительные вопросы задавала корректно и ненавязчиво. Ещё раз спасибо Ксении. 
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-24T10:10:29+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.68%
решено проблем
92 064
отзывов
90 822
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь при оплате налога

Оценка 5

28 ноября, пятница, впереди выходные дни, нужно было срочно оплатить налог, но в связи с тем, что я постоянно на работе, и у меня не было возможности оплатить налог в офисе банка... Читать полностью

14.12.2025

Быстро оперативно решаются вопросы

Оценка 5

Обратилась в мобильной приложении с вопросом(оформила годовую подписку в рассрочку)остался один платёж, а почему то в платежах высвечивается два платежа.  Оператор Ангелина быстро... Читать полностью

14.12.2025

Приятно иметь дело с Совкомбанком

Оценка 5

Посоветовали приобрести карту Совкомбанк, меня очень удивил кэшбэк по подписке "Халва Десятка". Привезли карту на дом, оформление прошло быстро. Сегодня поехал в магазин, приобрел... Читать полностью

14.12.2025

Помощь в онлайн-чате

Оценка 5

Добрый день! 14 декабря 2025 года обратилась в онлайн-чат с просьбой уменьшить лимит кредитных средств. Бот почти сразу перенаправил меня к специалисту. В 18.42 Радова Аида... Читать полностью

14.12.2025

Консультация по оплате

Оценка 5

14 декабря 2025 года в 20:10, я обратилась в чат интернет- версии Совкомбанка. Бот Катюша переключила меня на оператора Ангелину Уляеву. Ангелина проверила информацию, хочу ли я... Читать полностью

14.12.2025

Возмещение баллов

Оценка 5

Я пользуюсь услугами Совкомбанка давно. Недавно узнала о начислении мне бонусных баллов. В личном кабинете произвела по инструкции действия, чтобы перевести баллы в рубли, которые... Читать полностью

14.12.2025

Рассрочка по карте Халва с подпиской Десятока

Оценка 5

Добрый день! Общение через онлайн чат. Хочу поблагодарить Соловьёву Анастасию за корректировку начислений и срока рассрочки платежа при покупке в сети магазана-партнера с... Читать полностью

14.12.2025