17 декабря 2025 года в день списания оплаты за подписку халва я обнаружила в 22.55, что вместо 299 руб. (тариф социальной халвы, на который я перешла 15.12.25) списали привычные 399руб. Соответственно, я решила сразу написать в чат. Сначала отвечал бот, но она только смогла подтвердить, что у меня тариф социальный, но возврат осуществлён не был, поэтому попросила подключить оператора. На самом деле я не надеялась, что почт в 23 часа мне кто-то ответит, но в 22.58 подключился Г-ов Владислав, ознакомился с вопросом и предложил решение, которое меня очень даже устроило. Ведь бонусные баллы перекрывали разницу в стоимости подписки в 3 раза, а получить их было легко, просто совершить покупку от 100р по карте халва. Владислав был очень вежлив и ответил на все мои вопросы. Неожиданно приятно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Активация Мои чеки
В декабре 2025 г стала клиентом Совкомбанк. 28 декабря решила активировать услугу Мои чеки. Обратилась в чат с вопросом о том, является ли подключение платным? К сожалению, сразу...
Промокод для увеличения рассрочки
Здравствуйте. Мне пришло уведомление, что при применении промокода на покупку заемными средствами с период с 13.12 по 18.12.2025 мне будет увеличена рассрочка на 6 месяцев. Для...
Не отражались денежные средства на карте
Здравствуйте. Отратилась 16.12.2025 в чат мобильного приложения банка: перечисленный из магазина возврат денежных средств не отразился на балансе дебетовой карты, хотя в операциях...
Быстрое решение вопроса
эмоции радости переполняют меня! я даже не думала, что мой вопрос можно решить так быстро! Обратилась в чат 24 декабря около 23:39, мне помог оператор ИИ Андрей, я хотела отключить...
Отличный банк
Добрый день. Обращалась 24.12.2025 года в 23.15 с вопросом по зачислению средств. Пополняла счет через банкомат другого банка, не пришло оповещение , что средства зачислены и...
Благодарю Алену
6.12 в 3:45 обратился в чат, чтоб узнать на какую максимальную сумму доступна приветственная ставка по копилке, а также интересовала инфа о лимите переводов. К чату быстро...
Разъяснение раздела супербонусы в приложении Совкомбанк
Будучи владельцем дебетовой карты с май сего года, я обратил внимание на раздел "супербонусы" в приложении Совкомбанка. В нём учитывалось число моих покупок и потраченная на них...