Отзыв по карте

24.12.2025 13:35
318
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратилась в поддержку по вопросу отчётного периода по карте халва- рассрочка. Мне хорошо объяснили как делать необходимые платежи и какой у меня платёжный период для сохранения условий платежей. Мне указали какой период платежей у меня должен быть и предложили мне удобно платить платежи в приложении банка.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-24T14:11:36+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Комиссия с магнит аптеки

Оценка 5

делал покупку в магнит аптеке 21.12.2025 12:54 списали 99р за комиссию, как не у партнера составил обращение отклонили. все что нужно о совкомбанке. и его сервисе. прошу... Читать полностью

29.12.2025

Благодарность за пояснения

Оценка 5

Спасибо Л-м Дарье. Было непонятно снижение процента за копилку, в чате одно, в реальности другое Хоть я и не согласна с начислением меньших процентов, Дарья хоть объяснила и... Читать полностью

27.12.2025

Работа сотрудников чата

Оценка 5

13.12.2025г. в 18.24 я обратилась в чат, чтобы узнать с какого числа будет проведена акция за покупки в магазине "Пятёрочка" и есть ли у меня промокод по этой акции за предыдущие... Читать полностью

27.12.2025

Подписка

Оценка 5

Обращение было в онлайн чат 26 12.25г. Вопрос: Подписка ХАЛВА Десятка. Почему в прошлом году средства за подписку вернули, а в этом нет. Чат бот быстро подключил оператора Б-ва... Читать полностью

27.12.2025

Хотела собственными средствами оплатить, а оплатила заемными🙄

Оценка 5

26/12-2025 планировала оплатить собственными средствами, но оплатилось заемными, так как не отменился приоритет после предыдущей оплаты за ЖКХ. Позвонила на горячую линию, думала... Читать полностью

26.12.2025

Возврат стоимости подписки Халва Десятка

Оценка 5

26 декабря в 15.50 обратилась в чат банка с вопросом возврата стоимости подписки Халва Десятка. Услугой пользовалась год, услуга продлилась, и мне было не понятно, как спишется её... Читать полностью

26.12.2025

Чат в мобильном приложении банка

Оценка 5

26 декабря 2025 года в 19:08ч, вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, почему у меня появились задолженности. Не могла понять откуда они... Читать полностью

26.12.2025