По ошибке перевёл деньги не с копилки, а с халвы, поэтому списали комиссию 399 рублей (перевел всего 159р). Увидев ошибку сразу же вернул деньги на кредитку и обратился в чат поддержки с просьбой отменить комиссию. В поддержке мне ответили, что комиссию отменить не возможно, но вместо этого вернули 500 рублей бонусными баллами в этот же день. Я доволен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Комиссия с магнит аптеки
делал покупку в магнит аптеке 21.12.2025 12:54 списали 99р за комиссию, как не у партнера составил обращение отклонили. все что нужно о совкомбанке. и его сервисе. прошу...
Благодарность за пояснения
Спасибо Л-м Дарье. Было непонятно снижение процента за копилку, в чате одно, в реальности другое Хоть я и не согласна с начислением меньших процентов, Дарья хоть объяснила и...
Работа сотрудников чата
13.12.2025г. в 18.24 я обратилась в чат, чтобы узнать с какого числа будет проведена акция за покупки в магазине "Пятёрочка" и есть ли у меня промокод по этой акции за предыдущие...
Подписка
Обращение было в онлайн чат 26 12.25г. Вопрос: Подписка ХАЛВА Десятка. Почему в прошлом году средства за подписку вернули, а в этом нет. Чат бот быстро подключил оператора Б-ва...
Хотела собственными средствами оплатить, а оплатила заемными🙄
26/12-2025 планировала оплатить собственными средствами, но оплатилось заемными, так как не отменился приоритет после предыдущей оплаты за ЖКХ. Позвонила на горячую линию, думала...
Возврат стоимости подписки Халва Десятка
26 декабря в 15.50 обратилась в чат банка с вопросом возврата стоимости подписки Халва Десятка. Услугой пользовалась год, услуга продлилась, и мне было не понятно, как спишется её...
Чат в мобильном приложении банка
26 декабря 2025 года в 19:08ч, вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, почему у меня появились задолженности. Не могла понять откуда они...