Уменьшение лимита

24.12.2025 23:02
333
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24 декабря пришло пуш уведомление, что карту без моего спроса и желания увеличили до 75тыс.руб. В 22ч вечера написала в чат-бот, для решения проблемы. М-ва Полина помогла снизить лимит. Конечно, хотелось бы снизить до первоначального лимита 45тыс.руб., но Полина объяснила, что может уменьшить лимит до минимального 49тыс.руб. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-04T13:10:06+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-25T00:10:47+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Комиссия с магнит аптеки

Оценка 5

делал покупку в магнит аптеке 21.12.2025 12:54 списали 99р за комиссию, как не у партнера составил обращение отклонили. все что нужно о совкомбанке. и его сервисе. прошу... Читать полностью

29.12.2025

Коротко и ясно

Оценка 5

Хочу поблагодарить К-ва Глеба за четкую и оперативную работу,все рассказал коротко и ясно по моему делу. Обратилась 26 декабря в 5 с лишним утра,моментально ответил и дал ответы... Читать полностью

26.12.2025

Подсказали информацию о карте

Оценка 5

Для оформления выплаты на карту «Совкомбанка» мне понадобились реквизиты счета, привязанного к карте . Я написала в чат поддержки карты «Халва» 9 декабря 2025 г и спросила... Читать полностью

26.12.2025

Ответ на вопрос

Оценка 5

Получил ответ на свой вопрос по условиям кредитования. Нужно было узнать, соблюдаю ли я условия по возврату процентов за кредит. Очень быстро и четко бот Катюша ответила со ссылкой... Читать полностью

26.12.2025

Расчет комиссии

Оценка 5

Добрый вечер! Регулярно пользуюсь картой рассрочки "Халва" от Совкомбанка — очень удобный продукт для покупок без переплат. Недавно после погашения обязательного платежа в... Читать полностью

25.12.2025

Досрочное погашение рассрочки

Оценка 5

Есть рассрочка в Совкомбанке по карте Халва. Часто делаю досрочные платежи, чтобы закрыть рассрочку. При этом в графике платежей сумма досрочного платежа уменьшает последний платеж... Читать полностью

25.12.2025

Качественная консультация

Оценка 5

25.12.2025 в 23.05 обратился в онлайн чат "СовКомБанк". Общение сразу перевели на оператора - Морозову Дарину. От нее получил подробные пояснила о порядке досрочного погашения... Читать полностью

25.12.2025