Запрос кредитной истории

25.12.2025 08:57
280
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Обратилась в чат банка, так как пришло уведомление о запросе моей кредитной истории Данным банком, при этом я не подавала заявку на кредит.Оператор Б-ва Анастасия ответила на мой вопрос, объяснив, что поскольку у меня есть кредитная карта халва и израсходованный лемит по ней, банк передает информацию в бюро кредитных историй кажный месяц. 
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-12T07:05:01+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
78.13%
решено проблем
94 082
отзывов
94 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Спасибо за помощь в решении проблемы

Оценка 5

11 января 2026 г. в 11.29 обратился в чате мобильного приложения Совкомбанка за помощью в решении вопроса - я ранее использовал промокод с бонусом по увеличению рассрочки + 3... Читать полностью

15.01.2026

Промокод

Оценка 5

14.01.20206г в 14:04 связался в онлайн чате, бот соединил с оператором Б-ой Елизаветой. У оператора я уточнил имеется ли у меня активные промокод, на сколько нужно совершить... Читать полностью

14.01.2026

Благодарность Марие за помощь в решении вопроса

Оценка 5

25 декабря 2025 года я обратилась в чат поддержки с банком, с вопросом о ежемесячном списании 299 рублей со счета. Очень долго виртуальный помошник задавал наводящие вопросы, но... Читать полностью

13.01.2026

Быстрое решение

Оценка 5

Спасибо большое операторам банка. Всегда быстро отвечают и быстро решают все вопросы. Очень вежливые, всегда желают хорошего дня. Очень довольна сотрудничеством с этим банко... Читать полностью

13.01.2026

Быстрое решение неудобства

Оценка 5

Сотрудник чат поддержки совкомбанка, М. Мария, быстро помогла решить неудобство пользования услугами(лимит по карте убирали, т.к для меня некомфортно, что он был вместе в... Читать полностью

13.01.2026

Отключение от звонков

Оценка 5

Сегодня 13.01.2026, в 15.06, написала в чат об отключении звонков, чтоб меня не беспокоили, так как я была не давно в офисе, пойду ещё в конце января, мне нужно будет решить... Читать полностью

13.01.2026

Сбой банкомата и решение проблемы

Оценка 5

Всякое бывало при обслуживание, но такое первый раз. При вложении наличных через банкомат на карту, банкомат зависал и не проводил всю операцию, часть денег забирал и зависал пока... Читать полностью

13.01.2026