Вопрос об условии рассрочки

25.12.2025 10:31
302
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился насчет нюансов рассрочки на тоарный кредит, мне все внятно объяснили, и обратится насчет предоставления договора товарного кредита, за считаное время мне скинули договор, я этот договор не смог найти в приложении, и договор мне не предоставили при подписании товарного кредита, огромное спасибо специалистам и чата в приложении совкомбанка которые мне ответили и помогли. Специалист Т-н Игорь время с 13:00 до 14:30

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-25T11:11:03+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Быстрые и понятные объяснения

Оценка 5

25.12.25 Обратилась с вопросом в чат банка по потребительскому кредиту , который перешел от Хоум Кредита. Не знала как проверить выполнены ли условия по Халве десятка. А оказалось... Читать полностью

26.12.2025

Коротко и ясно

Оценка 5

Хочу поблагодарить К-ва Глеба за четкую и оперативную работу,все рассказал коротко и ясно по моему делу. Обратилась 26 декабря в 5 с лишним утра,моментально ответил и дал ответы... Читать полностью

26.12.2025

Ответ на вопрос

Оценка 5

Получил ответ на свой вопрос по условиям кредитования. Нужно было узнать, соблюдаю ли я условия по возврату процентов за кредит. Очень быстро и четко бот Катюша ответила со ссылкой... Читать полностью

26.12.2025

Иногда тут бывают отличные менеджеры

Оценка 5

25.12.2025 в 21:55 мСК я начала общение в онлайн чате мобильного приложения совкомбанка с менеджером Валерией К-ой Было несколько вопросов, на которые не смогли ответить бот и... Читать полностью

25.12.2025

Благодарность. Спасибо за понимание

Оценка 5

25 декабря 2025 года в 14:32 со мной связался сотрудник Совкомбанка и решил мою проблему. Проблема состоит в том, что я нахожусь в трудной жизненной ситуации в связи с уходом в... Читать полностью

25.12.2025

Услуга по кредитным продуктам

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 25 декабря 2025 года обратился в службу поддержки по поводу , программы "Вернётся больше", очень был удивлён оперативностью онлайн услуги банка, т.к. в... Читать полностью

25.12.2025

Отличная работа

Оценка 5

Обратилась в поддержку придожерия совеомбанк 22 декабря в 10:59 с проблемой: я не понимала откуда взялась рассрочка и за что должна была заплатить деньги  мне помогла Р-ва... Читать полностью

24.12.2025