Благодарность. Спасибо за понимание

25.12.2025 15:04
246
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25 декабря 2025 года в 14:32 со мной связался сотрудник Совкомбанка и решил мою проблему. Проблема состоит в том, что я нахожусь в трудной жизненной ситуации в связи с уходом в декрет и муж временно остался без работы. Сотрудник банка одобрил мне льготный период на 3 месяца по поему кредиту. Очень ему благодарна. Спасибо большое Совкомбанку. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-25T16:10:48+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Совкомбанк любимый банк

Оценка 5

Совкомбанк лучший банк для меня. случилась ситуация по кредиту, были какие то странные сиисания(обратилась в чат-онлайн) объяснила ситуацию, что списывают ежемесячно дополнительно... Читать полностью

29.12.2025

Отзыв о поддержке в Совкомбанке

Оценка 5

20 декабря 2025 года я обратился в чат Совкомбанка. Сам я проблему не мог решить. Мне сразу ответил специалист С-ин Владимир. Я хотел отключить платные услуги. Причем в банк у меня... Читать полностью

28.12.2025

Помощь в рассрочке

Оценка 5

Обратился в онлайн чат 27 декабря 25г. вечером, с разрешением вопроса по рассрочке. Купил технику в магазине ранее являющимся партнером Халвы, не знал что на данный момент этот... Читать полностью

27.12.2025

Начисление кешбэка

Оценка 5

1. Клиентом Совкомбанка являюсь уже несколько лет. Пользуюсь многими продуктами Совкомбанка: кредитами, вкладами, счетом (советую, очень удобно!), картой Халва, с подпиской за 3600... Читать полностью

27.12.2025

Отключение СМС информирования по договору потребительского кредита

Оценка 5

Обратилась 27 декабря 2025 года в чате приложения Совкомбанк с просьбой отключить услуги СМС-информирования по потребительскому кредиту Прайм (стоимость обслуживания 149 рублей... Читать полностью

27.12.2025

Оценка сотрудника из чата

Оценка 5

Обратился через онлайн банк в чате к специалисту Б- ва Лейла, были вопросы по кредиту и по частично-досрочному погашению кредита, были вопросы которые были мне непонятны после... Читать полностью

26.12.2025

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Столкнулся со сложной жизненной ситуацией, потеря дохода. Своего дохода и дохода супруги. Специалист банка из досудебного регулирования оказалась очень отзывчивой и максимально... Читать полностью

26.12.2025