Положительный отзыв

25.12.2025 17:52
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

25 декабря в 18:30 Возникла проблема с переводом денежных средств. Обратился в онлайн чат где консультант Кузьмина Дарья оперативно помогла и дала объяснения проблемы . Также рассказала о выгодных предложениях для меня над которыми я подумаю . Спасибо банку и в частности Дарье за оперативную помощь.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-25T18:10:34+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
63.1%
решено проблем
92 412
отзыва
91 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Положительное решение по страховому событию

Оценка 5

Я обращалась 06.11.2025 в Совкомбанк по поводу опротестования операции ( перевела деньги мошенникам при съеме квартиры). Опротестовать операцию банк не смог, но так как у меня была... Читать полностью

16.12.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Спасибо за помощь оператора Г-ко Владислава, обращалась в чат банка Совкомбанк, в связи с тем, что списание произошло за заемные деньги, хотя сама я галочку не меняла, я ставила... Читать полностью

16.12.2025

Консультация по продукту банка

Оценка 5

Обратился по телефону в контактный центр Совкомбанка с вопросом о комисси по переводам с карты Халва, быстро соединили с оператором, по моему вопросу оператор граммотно всё... Читать полностью

16.12.2025

Получение средств после закрытия вклада

Оценка 5

В конце декабря подходит к концу срок размещения вкладов в банке , в планах закрыть и забрать средства, так как в сентябре вступило в действие много изменений в сфере... Читать полностью

15.12.2025

После сбоя отменили ошибочную комиссию

Оценка 5

10.10.25 весь день приложение банка сбоило, не проходили платежи, затруднены переводы. После очередной неудачной попытки отправить платеж себе в другой банк через сбп, приложение... Читать полностью

15.12.2025

Перевод средств

Оценка 5

обратилась в чат с вопросом о переводе излишне уплаченных средств с экспресс займа. ошибочно переплатила больше денег. через чат обратилась к оператору, которая быстро решила мой... Читать полностью

14.12.2025

Специалист помог перевести возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый день. Благодарю сотрудника банка С-ва Артема за помощь в переводе денежных средств с закрытого кредита на карту Халва . Участвовала в программе акции "Все под 0". после... Читать полностью

14.12.2025