С Совкомбанком сотрудничаю уже 2 года. Очень нравятся условия начисления кэшбэка, что они начисляются не в виде баллов, а в виде рублей.
В службу поддержки обращалась не раз, по таким проблемам, как: начисление кэшбэка, онлайн-копилка и многое другое. В чате сразу же отвечает бот, если бот не может помочь, то подключается сотрудник, который довольно быстро решает проблему.
12 ноября обратилась в чат с вопросом о расхождении суммы кэшбэка на главном экране и при переходе в начисление баллов. Сотрудник, Олег Фролов, быстро разобрался в ситуации и все разъяснил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли с вопросом
16 декабря мне помогла оператор Милова Анастасия с вопросом функционала приложения, где я не нашел функцию частично-досрочного погашения с уменьшением срока кредита. Была функция...
Вернули бонусы
15.12.2025 в 14:20 списали бонусы в сумме 279, при поступлении денег из магазина за возврат товара - монитор. Вопрос решил Фурин Николай путём поступления (направления) мне из...
Очень быстро помогли
здравствуйте,написал в поддержку с вопросом по поводу промокода. он не актировался почему-то. быстро перевели на оператора,оператор Полина быстро проверила информацию,сказала,что...
Оплата за подписку Десятка
Сегодня 16.12.2025г в 9.02 в приложении Совкомбанк, я обратилась в чат- бот, с интересующим вопросом, сколько я ещё должна заплатить за подписку Десятка?, мне её разделили на 4...
После сбоя отменили ошибочную комиссию
10.10.25 весь день приложение банка сбоило, не проходили платежи, затруднены переводы. После очередной неудачной попытки отправить платеж себе в другой банк через сбп, приложение...
Отдельное спасибо Дарье из Совкомбанка! Решила проблему с подпиской «Халва Десятка» за 10 минут.
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Совкомбанка Дарье за ее профессионализм и человеческое отношение! Столкнулся с неожиданным списанием по подписке «Халва Десятка...
Благодарность оператору
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику, а именно Федоровой Алисе, в чате поддержки Совкомбанка за оперативную и профессиональную помощь в чате. Я обратился с вопросом...