Очень грамотная консультация
24 декабря активировал акцию в приложении 20% кэшбек на заправках Татнефть. На следующий день решил заправиться на 1000 руб. После заправки зашел в приложение и обнаружил, что оплата прошла с магазина Рудокопровая. Это адрес, где находится заправка. Соответственно, магазин Рудокопровая не является партнером и не попадает под акцию, которую я активировал. В 19.59 написал в онлайн-чат, объяснил ситуацию и спросил будет ли начислен кэшбек. В 20.01 к чату подключился оператор П-ов Виктор и начал разбираться в спорной ситуации. Открыл карту, нашел город и заправку, убедился, что она принадлежит Татнефти. Прислал мне скриншот и ответ-скорректировал информацию, покупка прошла у партнера, условия акции соблюдены и кэшбек начислен будет в определенные акцией сроки. Спасибо П-ву Виктору за отличную работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Активация Мои чеки
В декабре 2025 г стала клиентом Совкомбанк. 28 декабря решила активировать услугу Мои чеки. Обратилась в чат с вопросом о том, является ли подключение платным? К сожалению, сразу...
Оператор Совкомбанка в онлайн чате помог найти мне потерянные мною Халва- баллы
19 декабря 2025 года я зашла в приложение Совкомбанка и увидела , что у меня есть доступные для возмещения Халва баллы в размере 1578 халва-баллов. Я решила обменять эти баллы на...
Благодарность за быстрое решение вопроса
В ночь на 27 декабря я совершил онлайн покупку у партнёра Совкомбанка , в магазине ДНС. Днём проверил наличие начисленных банком бонусов и обнаружил, что начислено в 2 раза меньше...
Помощь в решении вопроса
Обратилась за консультацией в чат в приложении Халва-Совкомбанк 27 декабря 2025 с вопросом почему не начислен кешбек за покупку. Хочу выразить благодарность Дарье К-ной за...
Благодарность Совкомбанку
2 декабря 2025 года я обратился в представительство Совкомбанка в г. Иваново в ТЦ Никольский с вопросом о том, почему не весь кеш-бэк, начисленные за месяц, доступен для возмещения...
Максимальный кэшбэк по подписке
26.12.2025 в 21:26 я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка. У меня подключена подписка Халва Десятка и нужна была информация, какой максимальный кэшбэк в месяц...
Начисление кешбэка
1. Клиентом Совкомбанка являюсь уже несколько лет. Пользуюсь многими продуктами Совкомбанка: кредитами, вкладами, счетом (советую, очень удобно!), картой Халва, с подпиской за 3600...