Чат в Совкомбанк

25.12.2025 21:28
234
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратилась с вопросом о списании денег с кредитного счёта в Совкомбанке. Мне помог разобраться А-в Максим. Деньги вернули, лимит с кредитной карты убрали. Оценка 5+. Спасибо большое за быструю помощь. Теперь буду внимательнее и осторожнее.Обращалась в банк 25 декабря, в 21-49.Мне объяснили почему снялись деньги, отнеслись с пониманием и уважением.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-25T22:10:40+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Снятие наличных денег без комиссии

Оценка 5

Добрый день. 2 января 2026 года я обращалась в чат-поддержку Совкомбанка за помощью к оператору, чтобы мне помогли найти список банкоматов для снятия наличных денег без комисии... Читать полностью

02.01.2026

История операций

Оценка 5

Добрый день. 2 января 2026 года я обращалась в чат-поддержку Совкомбанка за помощью к оператору, чтобы мне помогли найти вкладку истории операций. Оператор Марина быстро... Читать полностью

02.01.2026

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить благодарственный отзыв Евгении А.обращалась в чат 28 декабря 2025 года 19:22. Дело в том , что мне нужно было срочно перевести деньги с накопительного... Читать полностью

28.12.2025

Исчезло 500 р в день выписки за второй промокод, но было начислено в виде лояльности

Оценка 5

28.11.25 я активировала 2 промокода на 500 р в Совкомбанк, но 18.12.25 в день выписки мне было начислено только 500 р на дебетовую карту, хотя должно было быть начислено 500 р... Читать полностью

28.12.2025

Быстрое решение вопроса с рекламной рассылкой

Оценка 5

Добрый день. 25 декабря примерно в 19:30 обратился в онлайн чат банка с вопросом отключения меня от рекламной рассылки банка-постоянно звонили с предложениями, присылали смс. К... Читать полностью

28.12.2025

Благодарность за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Огромная благодарность Я-ой Аделине за помощь в решении вопроса! Нужно было выполнить условие по кредиту, я не могла понять каким образом переводить зарплату в банк, на какую из... Читать полностью

28.12.2025

Правила начисления кэшбэка

Оценка 5

27 декабря 2025 года в 22:45 написала в чат приложения банка по вопросу начисления баллов. В приложении отражается, что баллы за отзыв (дополнительные баллы) будут начислены 31.12... Читать полностью

28.12.2025