Отличная работа специалиста

26.12.2025 11:15
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

1. Обратился в онлайн-чат поддержки

2. вопрос отображения информации по закрытию кредита и соблюдению условий по сохранению ставки.

3. 26.12.2025 в 10:45 мск

Обратился за консультацией в онлайн-чат, специлистом назначен был Юрокин Александр. Вопрос был по отображению информации о закрытом кредите, а также о необходимости соблюдений условий покупок для сохранения ставки. Специалист по делу, без лишней "воды" проконсультировал, и вдобавок направил справку о закрытии кредита, о чем я думал спросить, но не спрашивал, то есть специалист наперед подумал и сделал. За это отдельное спасибо! Очень доволен остался уровнем поддержки Юрокина Александра.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-26T12:10:50+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие! Мы гордимся тем, что смогли вам помочь. В будущем ожидайте от нас еще больше инноваций в сфере банковских услуг, направленных на упрощение вашей финансовой жизни. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
63.14%
решено проблем
92 675
отзыва
91 669
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

О начислении кешбека

Оценка 5

20.12.2025 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка по вопросу неначисления кешбека за ранее проведенную оплату в магазине-партнере банка. Сама данный вопрос разрешить не... Читать полностью

20.12.2025

Рассрочка телефона

Оценка 5

В Ребро -это салон Apple в Краснодаре на улице железнодорожной я купил обновил телефон и мне предложили в рассрочку от совкомбанка через приложение,я оформил -очень удобно, без... Читать полностью

20.12.2025

Консультация

Оценка 5

Обратился с проблемой разблокировки карты, не мог перевести деньги, написал в чат, сотрудник Н-на Дарья оперативно решила проблему, карту разблокировать получилось сразу, мне нужно... Читать полностью

20.12.2025

Возможности карты рассрочки

Оценка 5

Сегодня, 20.12.2025г. в 11.22 обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о том, находится ли магазин , в котором мне надо сделать заказ, в списке партнёров. Сама на сайте не нашла... Читать полностью

20.12.2025

Благодарна сотруднице Совкомбанка Ксении

Оценка 5

  20.12.2025 г. в 1ч 16мин я позвонила на "горячую линию" Совкомбанка и попросила проконсультировать, как с учётом с окрнчания срока внесения обязательного платежа по карте "Халва... Читать полностью

20.12.2025

номер кредитного договора

Оценка 5

в онлайн чате человек оператор Алексей Ромов сразу и быстро ответил на мой вопрос где найти номер кредитного договора по карте халва и отправил СМС мне на телефон с этим номером... Читать полностью

16.12.2025

Помощь в увеличении лимита рассрочки

Оценка 5

Обратились в тех поддержку, чтобы узнать можно ли увеличить лимит рассрочки. Была оформлена рассрочка в автошколе шанс, которая распределилась на 3 месяца. Платежи были большие... Читать полностью

16.12.2025