Помогли вернуть деньги! Спасибо!

26.12.2025 11:26
100
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Брала в апреле кредит в банке ДОМ.РФ, в октябре планировала погасить досрочно и вернуть деньги.
Ошибочно составила заранее заявление на возврат страховки в страховую, затем только досрочно закрыла. 

Страховая компания отказала в выплате моих денег. Писала заявление 3 раза, но всегда отказ.

30 октября я обратилась в офис на Семеновской, консультант сказала, что ничего сделать нельзя, все вопросы к страховой. Я решила подойти к главному специалисту за помощью. Дарья А-ва подключила руководителя офиса. Мы написали заявление и сотрудники направили его куда-то дальше.
10 ноября страховая мне вернула деньги!!

если бы не девочки в офисе, я бы потеряла 90тысяч!!!
спасибо огромное!!!!

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-12-26T15:43:55+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего Банка. Мы высоко ценим, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Ваша оценка является важной мотивацией для всей нашей команды. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый вопрос решался максимально эффективно и профессионально. Рады, что удалось оправдать ваши ожидания. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,54
средняя оценка
19.4%
решено проблем
3 844
отзывов
3 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка ДОМ.РФ

Благодарю

Оценка 5

Сегодня, в прекрасный солнечный день, я пришла в офис своего люмого банка ДОМ.РФ по аднесу г. Самара Полевая, 50. Это самый лучший банк на свете, я очень рада, что явлюсь его... Читать полностью

24.12.2025

Получение кредита в Банке ДОМ.РФ

Оценка 5

Обратился в офис "Отрадное" 27.10. В офисе мне помогла менеджер Анастасия Б. А. подать заявку на кредит по QR-коду через госуслуги. Времени это заняло около 20 минут. Через 15... Читать полностью

23.12.2025

Индентификация

Оценка 5

Вчера посетил банк Дом РФ в городе Иркутск. У меня будет ипотека в этом банке, мне сказали пройти идентификацию. Администратор уточнила моё акому поводу я пришел, на планшете взяла... Читать полностью

18.12.2025

Кредит

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу оставить отзыв менеджеру Ш-у Егору за помощь и выдачу кредита. Посетил сегодня отделение банка, менеджер помог подать заявку. Я ушел и через какое то время... Читать полностью

11.12.2025

Получение кредита

Оценка 5

Я получаю зарплату на карту банка дом рф . Мне недавно пришло предложение на кредит и я решила приехать в отделение банка в городе Тольятти на юбилейной 31 д. Мне помогли взять... Читать полностью

08.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Приходила в офис для подачи заявки на кредит, пригласили меня в отделоный кабинеет 4 в премиум там сидела девушка, помогла мне быстро оформить заявку, как только я вышла из банка... Читать полностью

28.11.2025

Супер! Спасибо огромное за оперативную работу!

Оценка 5

Обратился сегодня в уфимский офис установить приложение и оплатить ипотеку в обход ареста. На входе милый администратор Сабина встретила меня и соориентировала, помогла с... Читать полностью

17.11.2025