Переход на Социальную карту "Халва"

26.12.2025 12:29
337
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Был вопрос о возможности перейти с обычной карты Халва на Социальную. Так как я являюсь инвалидом 3 группы и интересно было узнать о переходе и не посещать офис. Написал в чат приложение Совкомбанк и откликнулся вежливый специалист Альбина З-ва. Время обращенеия 08-48. Девушка оператор вышла на связь 08-54. Ознакомилась с моим чатом и закрепили нужные документы для ознакомления банку. Быстро все сделала. Теперь жду одобрения банка. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-26T13:10:51+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Снятие наличных денег без комиссии

Оценка 5

Добрый день. 2 января 2026 года я обращалась в чат-поддержку Совкомбанка за помощью к оператору, чтобы мне помогли найти список банкоматов для снятия наличных денег без комисии... Читать полностью

02.01.2026

История операций

Оценка 5

Добрый день. 2 января 2026 года я обращалась в чат-поддержку Совкомбанка за помощью к оператору, чтобы мне помогли найти вкладку истории операций. Оператор Марина быстро... Читать полностью

02.01.2026

Кэшбэк за акцию

Оценка 5

Столкнулся с ситуацией, когда Учавствую в акции, а кэшбэк приходит через 10 дней после покупки. Это не совсем удобно, ТК не очевидно за что пришёл кэшбэк. Приходится писать в... Читать полностью

29.12.2025

Консультация

Оценка 5

В предверии Нового года истратила всю зарплату. Хотела занять денег у подруги,но вспомнила,что на Халве у меня есть заёмные средства,которыми я никогда не пользовалась и не знала... Читать полностью

29.12.2025

Техподдержка помогает

Оценка 5

17 декабря в 14:50 у меня возник вопрос по бонусной программе. Ответил Б-ов Егор , который объяснил, что для получения кэшбэка по дебитовой карте не нужно выполнять оборот, а шкала... Читать полностью

29.12.2025

Обратился за перевыпуском карты Халва, потерял

Оценка 5

Меня зовут Степан . Обратился в чат поддержки 28 декабря в 15:35 . сначала нашел сам как перевыпустить , но можно было выпустить только виртуальную версию карты , поэтому обратился... Читать полностью

28.12.2025

Как мне оценить покупки

Оценка 5

Я от мамы узнала , что она как то производит оценку покупок , при покупке в магазинах партнерах !!! Сама я пыталась , отыскать информацию , но без успеха !!! 27.12.25 в 23:14 я... Читать полностью

28.12.2025