Положительный

26.12.2025 14:28
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

26 декабря 2025 года,в 13-16 я обратилась в Совкомбанк,т.к.являюсь клиентом давно.Со мной работала сотрудник Лосева Екатерина,она быстро и положительно решила мой вопрос.За четкое и быстрое решение задачи,грамотное общение,я думаю такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами.Большое ей спасибо.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
63.14%
решено проблем
92 675
отзыва
91 669
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Обратилась в банк после после потери карты

Оценка 5

Обратилась в онлай чат в 18.52 по Томскому времени, после потери карты Халва, требовался перевыпуск карты, оператор Ф-на Алиса оперативно подсказала как решить данный вопрос. Что... Читать полностью

20.12.2025

Общение с оператором

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику банка Кристине С- ой за лояльное отношение ко мне в вопросу возврата годовой стоимости подписки, несмотря на неполное соблюдение мной всех... Читать полностью

20.12.2025

Оперативность сотрудника Ильи

Оценка 5

Спасибо большое! Я очень Рада что мой вопрос решился за 2 минуты! Ожидание сотрудника заняло всего несколько секунд, я даже моргнуть не успела. У меня был вопрос с зачислением... Читать полностью

20.12.2025

По кэшбэку

Оценка 5

20 декабря днём я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как, почему мне был начислен кэшбэк за покупку у партнера 2% вместо 4%. Оператор И- ва Юлия... Читать полностью

20.12.2025

Быстрое решение по партнерской программе

Оценка 5

20 декабря 2025 года я обратился в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка. Был задан вопрос о том, что недавно при покупке у одного из партнеров Совкомбанка была сделана... Читать полностью

20.12.2025

Сделала возврат товаров в магазине, а денежные средства на счёт не поступили

Оценка 5

15 декабря совершила покупку в магазине на общую сумму 2652,7р. Чуть позже, минут через 30 сделала возврат на 2 товара суммой 727,20р. и 207,98р. Чек на возврат я не спросила, и... Читать полностью

20.12.2025

Оперативное решение по системе лояльности

Оценка 5

Добрый день.  В мобильном приложении Совкомбанка в октябре было предложение о кэшбэке в размере 15% (но не более 500 баллов) при заправке на сети АЗС Газпромнефть. Данное... Читать полностью

20.12.2025