Консультация по оплате

26.12.2025 18:31
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратившись в контактный центр 26.12.2025 г в 18:20 по телефону, оператор Кирилл мне все подробно объяснил, и проверил, когда я сделала перевод и какая сумма была. Он меня убедил, что деньги поступили туда, куда надо. Также он мне рассказал о дополнительных услугах банка, обслуживание мне очень понравилось. Быстро и оперативно.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-26T19:10:57+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше доверие! Мы ценим возможность быть Вашим надежным финансовым партнером и обещаем и дальше оправдывать Ваши ожидания. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
63.14%
решено проблем
92 675
отзыва
91 669
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Обратилась в банк после после потери карты

Оценка 5

Обратилась в онлай чат в 18.52 по Томскому времени, после потери карты Халва, требовался перевыпуск карты, оператор Ф-на Алиса оперативно подсказала как решить данный вопрос. Что... Читать полностью

20.12.2025

Неверно оплачена сумма по квитанции ЖКХ

Оценка 5

23.11 .2025 ,16:30 я обратилась в чаи банка по поводу не верно оплаченной суммы по квитанции ЖКХ.. В чате ответила Х- ва Ксения. Она проверила платёж и объяснила , что платёж... Читать полностью

20.12.2025

Общение с оператором

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику банка Кристине С- ой за лояльное отношение ко мне в вопросу возврата годовой стоимости подписки, несмотря на неполное соблюдение мной всех... Читать полностью

20.12.2025

Оперативность сотрудника Ильи

Оценка 5

Спасибо большое! Я очень Рада что мой вопрос решился за 2 минуты! Ожидание сотрудника заняло всего несколько секунд, я даже моргнуть не успела. У меня был вопрос с зачислением... Читать полностью

20.12.2025

По кэшбэку

Оценка 5

20 декабря днём я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как, почему мне был начислен кэшбэк за покупку у партнера 2% вместо 4%. Оператор И- ва Юлия... Читать полностью

20.12.2025

Быстрое решение по партнерской программе

Оценка 5

20 декабря 2025 года я обратился в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка. Был задан вопрос о том, что недавно при покупке у одного из партнеров Совкомбанка была сделана... Читать полностью

20.12.2025

Сделала возврат товаров в магазине, а денежные средства на счёт не поступили

Оценка 5

15 декабря совершила покупку в магазине на общую сумму 2652,7р. Чуть позже, минут через 30 сделала возврат на 2 товара суммой 727,20р. и 207,98р. Чек на возврат я не спросила, и... Читать полностью

20.12.2025