Благодарность специалистк

27.12.2025 09:04
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Благодарю специалиста Вашего банка Рябченко Анастасию. Грамотный специалист, быстро разобралась с моим вопросом и всё объяснила в короткий срок. Вопрос был по начислению процентов по вкладу при закрытии и по возврату подписки по истечении 1 года. Я всё поняла и мне не пришлось тратить время и идти в офис банка. Ставлю оценку 5 баллов. Спасибо. С наступающим новым годом

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-27T10:10:55+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
63.37%
решено проблем
92 899
отзыва
91 964
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Открытие вклада по телефону

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Дмитрию за быстрое открытие вклада по телефону ( всего за 1 минуту! ) 20 декабря 2025г. в 17:24 и разъяснения по вкладам, в какие сроки можно... Читать полностью

20.12.2025

Быстрый заказ налички

Оценка 5

У меня закончился вклад и я решила снять эти деньги. В чате написала об этом, но в офисе, который мне удобнее всего нет кассы, менеджер Ш-ва Анастасия помогла подобрать ближайший... Читать полностью

20.12.2025

Непонятное обслуживание

Оценка 4

13.12.25г. закончился срок вклада. Я обратилась в ЧАТ узнать, под какие проценты будет его пролонгация. Оператор Р-ва Дарина не смогла разобраться в моих вкладах и дать однозначный... Читать полностью

18.12.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

16 декабря 2025 обратилась за помощью через онлайн чат Совкомбанка по поводу переоформления вклада, так как подходил срок закрытия, а посетить отделение банка не было времени... Читать полностью

16.12.2025

Консультация по накопилке

Оценка 5

16 декабря обратилась в чат банка, уточнить по вопросу моего накопительного счета. Специалист анастасия объяснила что впервые открытая копилка будет под 17 процентов. Я открыла... Читать полностью

16.12.2025

Лояльность к клиентам

Оценка 5

9.12.2026 обратилась в отделение банка в г. Электросталь по улице советская 14. Чтобы урегулировать начисление дополнительного % по вкладу. Сотрудник Дарья оперативно завела... Читать полностью

16.12.2025

Оперативная консультация по начислению процентов по вкладу

Оценка 5

Обратилась в чат 16 декабря в 11:10 с вопросом о порядке начисления процентов по вкладу "Гибкий" при внесении дополнительных сумм. Меня консультировал Устинов Максим. Подробно... Читать полностью

16.12.2025