Решение по оплате долга по кредитной карте

27.12.2025 10:47
252
Оценка
5
Отзыв проверен
Внесла минимальный платёж по кредитной карте, который не списывался. Написав в онлайн-чат, успокоилась, так как объяснили, что теперь платёж будет списан в последний день платежа.Благодарю за предоставленную мне информацию! Также могу сделать скрины, чтобы предоставить их для проверки. И, получив тем самым бонус. Вообще пользуюсь услугами Совкомбанка с 2020 года. За этот период банк многочисленное количество раз выручал меня и мою семью. На данный момент нахожусь хоть и пока ни в стабильной ситуации по доходу, но помогают родственники, поддерживая меня как могут. Хорошо, что и сотрудники банка оперативно шли на встречу, предлагая совершить те или иные манипуляции. Но, продумав все варианты, мы на семейном совете решили оставить всё как есть. Благодарю за внимание!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-27T11:10:30+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Каждой карте по отдельному бонусному счету

Оценка 5

Здравствуйте. 29 декабря заметил в приложении что у меня разнится количество накопленных баллов. На главной странице показывает больше на 30 % чем если проваливаешься по этой... Читать полностью

29.12.2025

Путаница с платежом

Оценка 5

Доброго дня. Хочу в очередной раз похвалить онлайн консультантов Совкомбанка. Произошла у меня путаница по КК, после оплаты стояла задолженность 3177р., хотя я оплатила даже с... Читать полностью

29.12.2025

Спасибо за помощь в разибивке платежа!

Оценка 5

Оплатил абонемент в тренажерный зал, но он не является партнером Халвы. Обратился в чат с просьбой разбить сумму в 53000 на 12 месяцев, сотрудник Совкомбанка Алексей И-в помог мне... Читать полностью

29.12.2025

Чёткая и чуткая работа поддержки при операции возврата средств на карту из-за отмены покупки

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки 26 .12.2025. Дело в том, что при покупке акционных товаров в магазине Магнит, операция не прошла по карте лояльности, это была акция с 50% бонусом на... Читать полностью

29.12.2025

Как выгодно получить подписку Десятка на целый год

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться тем, как можно выгодно подключить подписку Десятка.  Сначала я подключал ее на месяц, но недавно мне позвонили из контакт центра и рассказали, что я... Читать полностью

29.12.2025

Своевременная помощь сотрудника банка

Оценка 5

Добрый день! Хотела выразить благодарность сотруднику Совкомбанка. Сегодня 29.12.2025г. я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой убрать лимит заёмных средств банка. Сотрудник... Читать полностью

29.12.2025

Вернули процент по своей ошибке

Оценка 5

28.12.2025 переводя денежные средства со счета Совкомбанка на расчетык счета в других кредитных организацизациях для оплаты услуг, случайно не убоал галочку при одном из переводом... Читать полностью

29.12.2025