Замена пасторта

27.12.2025 11:12
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

здравствуйте. Я поменяла паспорт, и в чате мне помогли изменить данные . Все прошло четко и быстро, оператор поменял мне данные онлайн, спасибо большое я осталась довольна, я выслала фото, какие фото не понравилось оператору я сразу переделала, понадобилось фото 2,3 , 4, 5 фото страниц и селфи с паспортом, 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-27T12:10:42+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим Ваше мнение и обещаем сохранять высокий уровень сервиса. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и плодотворным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
63.37%
решено проблем
92 899
отзыва
91 964
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Огромное спасибо за понимание

Оценка 5

В мобильном приложении Совкомбанка есть такая акция, удвоение баллов кэшбэка, я неоднократно ей пользовался и всегда удачно, мне это было интересно, да и выгодно.Очередной раз я... Читать полностью

22.12.2025

Реквизиты

Оценка 5

20 декабря 2025 года мне нужны были реквизиты банка. Сам я не смог найти и решил обратиться в Чат Мобильного приложения Совкомбанка. Информация необходима было очень быстро... Читать полностью

21.12.2025

Компетентность и вежливость оператора

Оценка 5

Доброго времени суток! Клиентом Совкомбанка являюсь с 14 февраля 2025г. 15 ноября 2025 г в 22:20 я обратилась в чат через мобильное приложение Совкомбанка с вопросом по следующим... Читать полностью

21.12.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Сегодня пришло сообщение от банка, приложено к сообщению.  Обратился в банк через чат-поддержку, бот оперативно соеденил с оператором: Г-ук Еленой.  Вопрос касался обязанности... Читать полностью

21.12.2025

Отличная работа Службы поддержки Банка

Оценка 5

16.12.2025 г. Я обратилась в Чат Совкомбанка с вопросом: 11.12.2025г с дебетовой карты Халва Я оплатила Заказ на маркетплейсе Вайлдберриз 253 рубля часть заказа Я выкупила, а от... Читать полностью

21.12.2025

Отображался некорректный баланс

Оценка 5

Магазин "Фигура" возвратил 18.12.25 в 13.30 на мою карту денежные средства в сумме 6 600 рублей. 21.12.25 в моем личнлм кабинете отобразилась информация о том, что денежные... Читать полностью

21.12.2025

Кэшбэк

Оценка 5

21 декабря в чате банка обратился за разъяснениями программы 5х10, мне ответила Л-ва Наталья, которая хорошо и подробная рассказала про завершении программы 5х10, а также... Читать полностью

21.12.2025