Здравствуйте все.
Зашла в приложение, чтобы посмотреть график платежей. И заодно зашла в условия по количеству покупок и сумме к ежемесячной трате.
Внезапно! Вместо 5 покупок на 5000₽ появилось условие: 10 покупок на 10000₽.
Обратилась в чат за разъяснениями.
Мне попалась сотрудница Аделина.
Она ответила мне на все мои вопросы, объяснила, что новые условия действуют только для карт, оформленных в этом году. И что на мою карту эти условия не распространяются.
Конечно же, меня это успокоило.
Аделина предложила мне оформить кредит. Но на сей день это стало уже неактуальным.
В конце беседы мы поздравили друг друга с грядущими Новогодними праздниками и пожелали здоровья.
От общения с представителем банка только приятные впечатления. Благодарна Аделине за разъяснения и за приятное общение!
5 ⭐️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарность операторам из Службы Поддержки!
После постоянного пользования картой "Халва" (снятие наличных, покупки в различных магазинах и маркетплейсах, оплата коммунальных платеже и прочие различные операции с...
Акция "Приведи друга"
Добрый день! 22.12.2025 г в 8:00 я обратилась в онлайн - чат для решения вопроса по начислению баллов за акцию "Приведи друга". Мною была отправлена ссылка другу 12.11.25...
Оформление рассрочки к уже совершенной покупке собственными средствами карта халва
Купила дорогой матрац у партнера халвы- Аскона собственными средствами ( с подпиской халва.десятка) и не знала что можно уже на совершенную покупку оформить рассрочку. Залала...
Пользование заемными средствами
23.11.25 в 10.50 обратился в онлайн-чат чат Совкомбанка по вопросу использования заемных средств банка. На обращение ответила специалист Т-на Виктория, которая тут же...
Помощь по уменьшению лимита по карте
Обратилась в чат с вопросом по отключению лимита заёмных средств на карте 21.12.2025 г. Решить данный вопрос помог Х-ов Андрей.Спасибо за быстрое решение вопроса!Специалист...
Благодарю за быстро оказанную услугу
Хочу оставить благодарность сотруднику Совкомбанка Г-ну Антону за быстро оказанную услугу. Я обратилась в банк через онлайн-чат, чтобы мне уменьшили лимит заёмных средств. На связь...
Платеж за мобильную связь
Хочу поблагодарить специалиста банка, за помощь в разрешении вопроса, а именно Л-ну Екатерину. Ситуация была следующая, 22.12.2025г. в 00.30 я с кредитной карты совершил платёж на...