начисление кешбэка

27.12.2025 19:52
18
1
Оценка
5
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
1. Клиентом Совкомбанка являюсь уже несколько лет. Пользуюсь многими продуктами Совкомбанка: кредитами, вкладами, счетом (советую, очень удобно!), картой Халва, с подпиской за 3600₽ в год. При выполнении не сложных условий: необходимо совершить не менее 5 покупок в месяц на сумму от 10000 ₽ (десять тысяч) руб. и более по карте Халва и начисляется кешбэк в размере 2% на все покупки от 1 рубля. 25.12.25г. в салоне связи я приобрела телефон, но кешбэк не был начислен. 2. 27.12.25г. в 15.49 я позвонила в Совкомбанк с этим вопросом. Сразу не ответили, оставила заявку. 3. В 15.52 мне перезвонил сотрудник Совкомбанка Павел, очень компетентно и вежливо мой вопрос был решен, кешбек в размере 792₽ (семьсот девяносто два) руб. был начислен в ручном режиме, за что огромное спасибо Павлу. Скриншот номера телефона с которого перезвонили и начисление кешбэка из приложения банка прилагаю.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-27T20:10:41+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваши слова для нас как подтверждение, что мы на правильном пути. Обещаем оставаться инновационными и предоставлять вам финансовые решения, которые соответствуют вашим ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
63.37%
решено проблем
92 899
отзыва
91 964
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Акция "Приведи друга"

Оценка 5

Добрый день! 22.12.2025 г в 8:00 я обратилась в онлайн - чат для решения вопроса по начислению баллов за акцию "Приведи друга". Мною была отправлена ссылка другу 12.11.25... Читать полностью

22.12.2025

Непонятный перевод черезСБП

Оценка 5

совершенно случайно, просматривая свои расходы, я обнаружил, что 12 декабря с моей карты Халва было снято и переведено без моего ведома в адрес Вайлдберис банк 199руб. (Прил. 1 и... Читать полностью

22.12.2025

Быстро дали ответ

Оценка 5

22.12.2025 в 10.25 обратился в онлайн-чат Совкомбанка с целью получения сведений о выплаченных процентах по вкладу в банке, так как в справке, запрошенной самостоятельно, данные... Читать полностью

22.12.2025

Не был начислен кешбек за покупку у партнера

Оценка 5

После совершения покупки не на числился кешбек, при обращении в банк через онлайн чат в приложении с предоставлением документов, подтверждающих факт совершенной оплаты и... Читать полностью

22.12.2025

Благодарность оператору

Оценка 5

Спасибо за быстрый ответ оператора И-ой Светланы. Получала консультация. Вопрос решен. Ошибочно перевела деньги не на тот телефон. Надо было на номер 8******5083. Я перевела на... Читать полностью

22.12.2025

Оператор чата Никита предоставил полную информацию

Оценка 5

Вчера в воскресенье 21 декабря, понадобилось срочно внести деньги на карту Халва; хотел сделать это именно без комиссии. И поскольку в воскресенье офис Совкомбанка(где находится... Читать полностью

22.12.2025

Получение бонусов за пригласи друга

Оценка 5

22.12.25года в 9:58 часов я обратилась в чат ,о том когда мне придут бонусы за пригласи друга в Совкомбанк.Р-ва Евфросиния доходчиво меня проконсультирова! Большое ей спасибо... Читать полностью

22.12.2025