Отключение подписки

27.12.2025 22:12
325
1
Оценка
5
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. .Обратилась в чат с просьбой отключить подписку " Халва десятка". Бот-чат направил моё обращение оператору. Я подумала - это надолго.
  2. Оператор Дмитрий Б-ов чётко , быстро помог решить мой вопрос, доходчиво объяснив все плюсы и возможности подписки.Огромное ему спасибо.После общения с оператором, я всё же приняла решение отключить подписку.
  3. Моя оценка 5.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-15T15:00:20+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, как вам помог данный сотрудник? Как был решен ваш вопрос? 15.01.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 16.01.2026 С учетом полученной информации от автора, оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-27T23:11:00+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оператор помогла разобраться

Оценка 5

У меня в окошке "доступно для возмещения" было 500 баллов, я начал их конвертировать в рубли и для начала применил к покупке в 346 баллов, таким образом у меня осталось 154 балла... Читать полностью

19.01.2026

Индивидуальный подход к клиенту!

Оценка 5

Добрый вечер! Я, П-ва Оксана А. являюсь клиентом банка более 6 лет. Обратилась на горячую линию банка и индивидуальной просьбой увеличить срок рассрочки в магазине партнере АС... Читать полностью

18.01.2026

Смена паспортных данных

Оценка 5

18 января обратилась в чат банка чтобы мне помогли сменить паспортные данные. Сотрудник банка Анна быстро и грамотно объяснила как это сделать  Не сразу получилось сделать... Читать полностью

18.01.2026

Очень быстро и качественно!)

Оценка 5

Мне понравилось очень как меня обслужила Анна. Я обращалась в чат с вопросом обновления паспортных данных. Со мной сначала связался бот. Я выслала фото по рекомендациям бота... Читать полностью

18.01.2026

Помогли отключить подписку

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки в приложении Совкомбанка, чтобы отключить подписку халва десятка. Консультант М-ва Ольга помогла мне в этом, быстро решила проблему. Была очень... Читать полностью

18.01.2026

Быстро решился вопрос

Оценка 5

Обратился 18.01.26 по вопросу отключения подписки Халва Десятка сотрудник Б-в Дмитрий, сразу меня понял, общался вежливо, проконсультировал какие бонусы станут недоступны при... Читать полностью

18.01.2026

Обновил паспортные данные дистанционно

Оценка 5

17.01.2026 получил новый паспорт и решил обновить информацию в любимом банке. Зашёл в банковское приложение, с легкостью нашел пункт для внесения изменений. Сделал необходимые... Читать полностью

17.01.2026