Благодарность за отличное обслуживание

28.12.2025 11:33
205
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день ! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанка Р-ву Евгению за быстрое решение моего вопроса . Обратилась в онлайн-чат банка с просьбой изменить номер телефона в профиле , сотрудник с пониманием отнёсся и что немаловажно быстро внёс изменения и вежливо общался в чате , что очень приятно. В общем я рада , что мой вопрос решён быстро и мне не потребуется идти в банк или искать банкомат . Скрин общения в чате прилагаю ) Спасибо и с Наступающим всех🎄

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-07T07:38:01+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-28T12:10:33+03:00
Добрый день! Ваши слова очень важны для нас, спасибо! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Наша цель - предоставлять качественный сервис каждому клиенту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Подписка Десятка

Оценка 5

29 декабря в 15:35 написал в онлайн чат Совкомбанк по вопросу подписки подключился оператор Алексей Р-в рассказал что у меня идет второй период подписки он платный я попросил... Читать полностью

29.12.2025

Начисление баллов за повторное ОСАГО

Оценка 5

Хочу рассказать об недавно происшедшем со мной случае. В СОВКОМБАНКЕ есть такая акция при повторном страховании ОСАГО через приложение и по выполнении ряда условий таких как... Читать полностью

29.12.2025

Изменения контактных данных

Оценка 5

Сегодня я обратилась в чат поддержки клиентов Совкомбанк с просьбой помочь изменить номер телефона,привязанный к моей карте Халва. Сначала мне ответил бот Катюша, потом меня... Читать полностью

29.12.2025

Замена паспортных данных

Оценка 5

Доброго времени суток , мне нужно было заменить паспортные данные , на помощь мне вышла замечательная женщина Ольга З- ва , быстро все подгрузила в личное дело, справилась с... Читать полностью

29.12.2025

Благодарю за лояльность и разъяснения!

Оценка 5

28 декабря 19:47 я обратился к боту Совкомбанка, она подключила мне оператора С-ва Алексея для ответа на вопрос снятия с меня комиссии. Мне оператор подробно объяснил мою... Читать полностью

28.12.2025

Обновление паспортных данных

Оценка 5

Обратилась в чат Совкомбанка с просьбой обновления паспортных данных, так как было предупреждение о закрытии счета, если я их не обновлю у них в приложении. Ответил Б-ин... Читать полностью

28.12.2025

Большое спасибо специалисту Совкомбанка Дарье

Оценка 5

В среду 24 декабря 2025г. у меня уже подсобрались квитанции на оплату ЖКУ и, проходя мимо офиса Совкомбанка на ул. Московской, 24 г.Орла около 18:20, я решила зайти и спросить... Читать полностью

25.12.2025