Рекламные звонки

28.12.2025 14:11
186
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Т-а Екатерина обратилась в банк 27.12.25 в 11:07 Обращение связано с ежечасовыми рекламными звонками, которые начинаются с 9 утра. Робот переправил на специалиста, так как не смог понять что мне было нужно и сотрудник банка справился быстро. Отзыв выкладываю на следующий день чтобы убедиться не было ли звонков, действительно не было

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-28T15:11:16+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Благодарю Ш-к Дмитрия за помощь. Быстро мне помог справиться с моим вопросом., а именно поменять паспортные данные. Не пришлось ходить в офис и тратить на это время, всё безопасно... Читать полностью

30.12.2025

Помогли начислить кэшбэк по акции "Приведи друга"

Оценка 5

30 декабря 2025 года я обратилась в чат в мобильном банке с просьбой помочь разобраться в ситуации: в июле я отправила другу ссылку, чтобы друг открыл карту Халва. Таким образом... Читать полностью

30.12.2025

Быстро и просто решили вопрос

Оценка 5

Обратиласб в банк с вопросом о замене паспортных данных. Как хорошо , что не пришлось ехать банк, 5 минут и вопрос решен. Потребовали отправить фото и все сделали. Сотрудники... Читать полностью

30.12.2025

Карта Халва

Оценка 5

Сегодня связалась по горячей линии с менеджером Константином с вопросом почему по моей покупке в днс платеж разбился только на 2 месяца,хотя в мобильном приложении указано что ДНс... Читать полностью

30.12.2025

Решение вопроса о смене паспортных данных

Оценка 5

Сегодня в 13:18 обратилась в чат поддержки и буквально в течение нескольких минут мой вопрос был решён. Я обращалась в поддержку в связи с заменой паспорта и мне надо было поменять... Читать полностью

30.12.2025

Добрый день! Сегодня 30-го 12-го 2025 г. Примерно 12:15 дня обратился в онлайн чат

Оценка 5

Сегодня 30-го 12-го 2025 г совершал оплату услуг ЖКХ через приложение совкомбанка ну так как не зачислился кешбэк обратился в онлайн чат в приложении примерно 12:15 дня! Оператор... Читать полностью

30.12.2025

Расчеты заёмными средствами с не партнёрами

Оценка 5

Добрый вечер! 29.12.25 года в 21.50 я написала обращение в чат с просьбой дать разъяснение по вопросу расчётов с непартнёрами заёмными средствами. Днём того же дня я произвела... Читать полностью

29.12.2025