Отключение услуги

28.12.2025 18:13
190
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28.12.2025 в 20:53 обратилась в чат мобильного банка с просьбой отключить услугу Кредитный доктор, так как не устроили даты платежей по этой услуги. В отключении мне помог консультант Илья, он задал мне вопросы, уверенна ли я, что хочу отказаться от услуги. Также рассказал о плюсах использования услуги, но я всё таки отказалась. Спасибо Илье за то что помог в отключении.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-07T22:45:24+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-28T19:10:50+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше доверие! Мы ценим возможность быть Вашим надежным финансовым партнером и обещаем и дальше оправдывать Ваши ожидания. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Предварительные комиссии по кредитной карте "Халва"

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой "Халва" Совкомбанка не первый год. Периодически покупаю товары у партнёров банка в рассрочку. 22 декабря 2025 года я заметил, что в предстоящей... Читать полностью

30.12.2025

Решение о рассрочка Халва в магазине партнера

Оценка 5

Купила у партнера товар, а рассрочка не предоставилась ( предоставили только по подписке). Обратилась в службу поддержки через чат в приложении. Написала в чат 30.12.2025 в 18.10... Читать полностью

30.12.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

Я активировала акцию и в общих условиях (на страницу с подробнымми условиями я не переходила) не указывалось о том, что автоматически подключится подписка Халва Десятка. При... Читать полностью

30.12.2025

Оператор помог увеличить кэшбэк в 5 раз

Оценка 5

Сегодня 30.12.2025 в 16 часов купил крепления для сноуборда в магазине Кант в Москве по адресу Электролитный проезд, 7к2 с помощью приложения Мир Pay. С подпиской Халва.Десятка... Читать полностью

30.12.2025

Отлично! Все вопросы решены!

Оценка 5

16:49 30 января 2025, был вопрос об условиях использования карты Халва, который надо было оператив решить; оператор чата банка Татьяна П-нко - ответила на все мои вопросы... Читать полностью

30.12.2025

Изменения условий оплаты рассрочки к лучшему

Оценка 5

Недавно я оформила рассрочку по карте Халва.Дело в том, что у меня уже была одна рассрочка. Я подзабыла детали, помню только, что внести обязательный платёж нужно было в... Читать полностью

30.12.2025

Карта Халва

Оценка 5

Сегодня связалась по горячей линии с менеджером Константином с вопросом почему по моей покупке в днс платеж разбился только на 2 месяца,хотя в мобильном приложении указано что ДНс... Читать полностью

30.12.2025