Вопрос о дате платежа по кредитной карте

28.12.2025 20:23
18
Оценка
5
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

28 декабря, сделал обращение, по поводу даты платежа по кредитке, проблема состояла в том, что было досрочное погашение и не понятно было доя меня новая дата платежа. Оператор Карпачева Екатерина, помогла быстро найти ответ на мой вопрос, сразу поняла суть проблемы, обьяснила принцип начисления средств. Спасибо банку за оперативность

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-28T21:05:51+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
63.29%
решено проблем
93 111
отзыва
92 138
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Помощь по вопросу графика платежей

Оценка 5

 Днем 22 декабря 2025 г я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу наличия в графике платежей двух сумм в 299 рублей к оплате: до 27 декабря 2025г и до 27 января 2026г. Оксана У... Читать полностью

22.12.2025

Проблемы с начислением

Оценка 5

Добрый день ! Обратилась в чат в 12:44 к Н-ой Светлане с вопросом по какой причине начислили проценты по заемным средствам , т.к. пользуясь заемными средствами Макс. 2-3дня и мы их... Читать полностью

22.12.2025

Помощь оператора

Оценка 5

22-го декабря 2025 года через мобильное приложение Совкомбанка, в чате обратился с просьбой обновить паспортные данные. Отправил требуемые фотографии и с помощью вежливого... Читать полностью

22.12.2025

Оперативно помогли решить вопрос

Оценка 5

22 декабря 2025 в 14:20 обратилась в онлайн чат с просьбой объяснить, как перевести баллы в рубли на карту Халва. Оператор Г-ва Сабина быстро ознакомилась с моим вопросом и дала... Читать полностью

22.12.2025

Решение проблемы по карте Халва

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе специалиста банка Юлии Ю-ко. Зайдя в очередной раз в мобильное приложение Совкомбанка, каково было моё удивление, когда увидел что обязательный... Читать полностью

22.12.2025

Благодарность операторам из Службы Поддержки!

Оценка 5

      После постоянного пользования картой "Халва" (снятие наличных, покупки в различных магазинах и маркетплейсах, оплата коммунальных платеже и прочие различные операции с... Читать полностью

22.12.2025

БлагоДарю

Оценка 5

Доброе утро! Сегодня 22 декабря обратилась в приложении чата с банком с вопросом оплаты услуги Халва. Десятка, чтобы мне разъяснили по графику платежей предоставленной услуги. В... Читать полностью

22.12.2025