27декабря 2025г. я обратилась в чат через приложение Совкомбанка,где задала вопрос о том,как мне правильно произвести возврат суммы вдвойне оплаченной покупки через мобильное приложение.Сама не могла разобраться в этом вопросе,но сотрудник Дмитрий Мурзин помог мне,мы пришли к компромиссу:чтоб я не тратила свои нервы и время на несколько недель решения по возврату суммы,Дмитрий предложил для меня промокод сделать на 100 баллов,чтоб урегулировать мой вопрос,на что я согласилась.В диалоге Дмитрий был вежлив.Спасибо ему за урегулирование моего вопроса.Скриншоты переписки к отзыву прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Поймали попытку взлома и быстро разрулили ситуацию
Недавно была неприятная ситуация, пришла SMS с кодом, которого я не запрашивал. Стало понятно, что кто-то пытался войти в личный кабинет. Сразу написал в поддержку Совкомбанка...
Помощь в входе в личный кабинет
Позвонила на горячую линию 21 декабря в 20.25 с просьбой оказать помощь, чтобы войти в личный кабинет на новом телефоне. Установила приложение, а ввести номер телефона не...
Консультация по установке приложения
Здравствуйте! Вчера , половине 11 я позвонила в Совкомбанк , клиентом которого я являюсь второй год.Никак не могу установить приложение. Мне все время пишут, что приложение...
Виртуальна карта
Добро пожаловать в чат! Чтобы решить вопрос быстрее, выберите тему из списка ниже 🔽 сегодня, в 18.17 Моя карта "Халва" сегодня, в 18.17 Аватар Бот Катюша. Какой у вас вопрос...
Отличный
22.11,2025 г. Открыл счёт и оформил карту в офисе города Саянска. Сотрудник Михайлова Наталья работает быстро и консультирует по всем продуктам банка, также помогла разобраться с...
Очень понравилось быстрое решение проблемы!
19 декабря утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести оплату своей задолженности через мобильное приложение. Сама...
Заботливая помощь оператора.
Есть у меня продукт банка под названием "Копилка" , напоминающего вклад с пополнением и снятием денежных средств в любое время. В приложении не нашёл где посмотреть на текущий...